Job description for SPV ADMIN ONLINE at Megah Sports
Kami mencari SPV Admin Online yang berorientasi pada target, memiliki leadership yang kuat, dan mampu mengelola performa tim serta pertumbuhan penjualan di seluruh channel online.
Tugas & Tanggung Jawab:
- Mengawasi dan mengoordinasikan tim Admin Penjualan Online
- Memastikan seluruh chat dan pertanyaan konsumen dibalas dengan cepat, profesional, dan berorientasi closing
- Mengelola dan mengoptimalkan performa penjualan online (omset, closing rate, rating)
- Mengontrol proses order dari input hingga pengiriman agar akurat dan tepat waktu
- Mernonitor permbatalan, retut, refund, dan komplain serta memastikan penanganan sesuai SOP
- Melakukan analisa performa penjualan per channel dan produk
- Mengusulkan strategi dan program penjualan (promo, bundling, campaign, dill)
- Membuat laporan performa tim dan penjualan secara berkala
- Bertanggung jawab atas pencapaian targes tim
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 (diutamakan Manajemen, Bisnis, Marketing atau sejenisnya)
- Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang penjualan online
- Memiliki pengalaman memimpin tim
- Terbiasa bekerja dengan target dan memahami analisa angka (omses, growth, conversion, dll)
- Memahami operasional marketplace (Shopee, Tokopedia, dil)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan leadership yang baik
