Job description for Sports Massage Therapist at PT Humble Health Club
- Melakukan berbagai jenis treatment massage sesuai standar Humble Health Club Bali, termasuk relaxation massage, deep tissue massage, therapeutic massage, dan treatment lainnya sesuai kebutuhan klien.
- Melakukan konsultasi singkat dengan klien sebelum treatment untuk memahami kondisi fisik, area fokus, serta preferensi tekanan pijatan.
- Memberikan pengalaman treatment yang aman, nyaman, profesional, dan berkualitas tinggi kepada setiap klien.
- Menyesuaikan teknik massage berdasarkan kebutuhan, kondisi tubuh, dan kenyamanan klien selama sesi berlangsung.
- Memberikan edukasi dan rekomendasi aftercare untuk membantu klien menjaga kesehatan dan kebugaran tubuh setelah treatment.
- Menjaga kebersihan ruang treatment, peralatan, linen, dan area kerja sesuai standar hygiene dan sanitasi perusahaan.
- Memastikan seluruh perlengkapan treatment selalu siap digunakan dan tersusun dengan baik sebelum dan sesudah sesi massage.
- Membangun hubungan yang baik dengan klien melalui pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Membantu meningkatkan penjualan treatment dan membership dengan memberikan rekomendasi layanan yang sesuai kepada klien.
- Berkolaborasi dengan tim front office, wellness, dan operasional untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal.
Mematuhi seluruh SOP, standar pelayanan, serta kebijakan perusahaan yang berlaku.
Qualifications
- Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Massage Therapist di spa, wellness center, hotel, atau health club.
- Menguasai teknik Relaxation Massage, Deep Tissue Massage, dan Therapeutic Massage.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
- Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki customer service yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki passion di bidang wellness, health, dan hospitality.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
