Job description for SPG Retail Sales Executive at The Carat Corner
Sales Promotion Girl (SPG) / Retail Sales Executive
Lokasi: Jakarta Barat (Jakarta)
Tipe Pekerjaan: Full-Time (Sistem Shift Mall)
Tentang Perusahaan:
The Carat Corner adalah brand perhiasan modern (fine & lab-grown diamond jewelry) yang mengutamakan kualitas, desain artistik, serta pelayanan personal kepada pelanggan. Saat ini kami membuka kesempatan bagi Anda yang berpenampilan menarik, komunikatif, dan memiliki passion di bidang retail perhiasan untuk bergabung sebagai SPG / Retail Sales Executive di booth mall kami.
Tanggung Jawab Utama (Job Responsibilities):
1. Melayani & Menyapa Pelanggan: Menyapa pengunjung mall (walk-in customers), memberikan konsultasi perhiasan, serta membantu pelanggan memilih produk yang sesuai.
2. Edukasi & Pemahaman Produk: Menunjukkan pemahaman produk (product knowledge) yang mendalam untuk mengedukasi pelanggan mengenai material/bahan perhiasan, model/desain, serta harga.
3. Follow-up Pelanggan: Melakukan follow-up secara berkala kepada pelanggan yang telah dilayani atau ditemui untuk membangun hubungan baik dan meningkatkan potensi penjualan.
4. Menjaga Booth & Operasional: Standby dan menjaga operasional island booth di mall sesuai dengan jadwal shift yang ditentukan.
5. Keamanan & Display Produk: Memastikan kebersihan, kerapihan display toko, serta menjaga keamanan barang perhiasan yang dipajang dan disimpan.
6. Transaksi & Kasir: Memroses transaksi pembayaran pelanggan secara teliti menggunakan sistem POS dan mesin EDC (Debit/Kredit).
7. Pencatatan & Serah Terima: Melakukan pencatatan stok & sales harian serta berkoordinasi dengan Senior Sales / Supervisor.
Kualifikasi & Persyaratan (Requirements):
1. Usia maksimal 40 tahun.
2. Pendidikan minimal SMA / SMK / D3 sederajat.
3. Berpenampilan menarik, rapi, bersih (good grooming), dan percaya diri.
4. Memiliki pengetahuan produk (product knowledge) yang sangat baik
5. Memiliki kemampuan komunikasi yang ramah, sopan, dan persuasif.
6. Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai SPG Retail / Store Assistant (diutamakan dari industri jewelry, fashion/apparel premium, atau beauty).
7. Jujur, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab terhadap barang bernilai tinggi (high-ticket item).
8. Wajib bersedia bekerja dalam sistem shift dan masuk di akhir pekan (weekend) maupun Hari Libur Nasional sesuai ketentuan jam operasional mall.
9. Terbiasa menggunakan smartphone/tablet kasir (POS) dan mesin EDC merupakan nilai tambah.
Benefit & Insentif:
1. Gaji Pokok
2. Komisi Penjualan Pribadi
3. Seragam kerja
4. Pelatihan produk (Product Knowledge & Sales Training)
