SPG Product FMCG

1. Promosi & Pengenalan Produk

Memperkenalkan produk kepada calon konsumen secara langsung

Menjelaskan keunggulan, fitur, dan manfaat produk dengan menarik

Memberikan informasi harga, promo, dan program diskon yang sedang berjalan

Melakukan demo/sampling produk kepada konsumen

2. Penjualan Langsung

Mendorong konsumen untuk melakukan pembelian (closing sales)

Mencapai target penjualan harian/mingguan yang ditetapkan

Menawarkan produk tambahan (cross-selling & upselling)

Membantu konsumen dalam proses transaksi pembelian

3. Display & Kebersihan Area

Menjaga kerapian dan kebersihan area booth/counter produk

Memastikan produk tersusun rapi dan menarik di display

Memastikan stok produk di area promosi selalu tersedia

Memasang dan menjaga kelengkapan POSM (poster, banner, price tag)

4. Pelayanan Konsumen

Menyambut konsumen dengan ramah dan profesional

Memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman belanja yang menyenangkan

Menangani pertanyaan dan keluhan konsumen dengan baik

Membangun hubungan positif dengan konsumen untuk repeat purchase

5. Administrasi & Pelaporan

Mencatat jumlah penjualan dan konsumen yang dikunjungi setiap hari

Melaporkan hasil penjualan harian kepada supervisor

Melaporkan kondisi stok dan kebutuhan pengisian produk

Mendokumentasikan aktivitas promosi (foto booth, aktivitas harian)

6. Monitoring Kompetitor

Memantau aktivitas promosi kompetitor di area yang sama

Melaporkan harga dan program promo kompetitor kepada atasan

Mengidentifikasi peluang untuk menarik konsumen kompetitor