Spesialis Technical Support

IKIGAI Wellness adalah perusahaan yang berkomitmen untuk membantu individu menemukan makna hidup mereka melalui Product kebugaran berkualitas. Berlokasi di Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali, kami menciptakan lingkungan kerja yang inspiratif dan dinamis. Kami sedang mencari seorang Technical Specialist yang teliti, komunikatif, dan siap melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan. Posisi ini berperan memastikan kebutuhan pelanggan dapat dikerjakan secara teknis sebelum team Sales memberikan penawaran final dan sebelum project dimulai. Memiliki latar belakang dalam Mechanical, Electrical, and Plumbing (MEP) untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan bahwa semua fasilitas dan sistem teknis berjalan dengan baik dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami.

Spesialis Technical Support bertanggung jawab atas :

- Melakukan survey dan pengukuran ke lokasi pelanggan

- Memeriksa kondisi teknis lokasi: ukuran, tata letak, akses masuk, listrik, plumbing, drainase, ventilasi, dan aspek keselamatan.

- Mengidentifikasi risiko, keterbatasan lokasi, pekerjaan tambahan, serta kebutuhan yang harus disiapkan pelanggan.

- Membuat laporan survei yang lengkap, termasuk foto, ukuran, rekomendasi teknis, dan catatan risiko.

- Memberikan data teknis kepada tim Sales untuk mendukung penawaran harga, ruang lingkup pekerjaan, dan estimasi waktu.

- Merekomendasikan produk, material, konfigurasi, dan metode instalasi yang sesuai.

- Berkoordinasi dengan tim Sales, Operasional, Produksi

Kualifikasi

- Memiliki pengalaman di bidang teknis, instalasi, konstruksi, electrical, plumbing, atau pekerjaan lapangan.

- Mampu melakukan pengukuran secara akurat dan memahami gambar/layout sederhana.

- Memahami dasar listrik, plumbing, akses lokasi, dan persyaratan instalasi.

- Memiliki kemampuan problem solving dan perhatian tinggi terhadap detail.

- Mampu membuat laporan sederhana dengan foto dan catatan teknis.

- Memiliki komunikasi yang baik dengan pelanggan dan tim internal.

- Berdomisili dan bersedia melakukan perjalanan kerja di area Bali.

- Memiliki SIM C; SIM A menjadi nilai tambah.

- Mampu berbahasa Inggris dengan baik

Posisi ini tersedia untuk model kerja HYBRID. Kandidat harus memiliki ijazah SMA/SMK /D3/S1Teknik Bangunan/Sipil/Electrikal dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun dalam bidang terkait. Keterampilan yang diperlukan mencakup kemampuan dalam plumbing, layanan pelanggan, HVAC, kerja sama tim, desain struktur bangunan, manajemen konstruksi, bahasa Inggris, AutoCAD, teknik listrik, pemasangan listrik, Microsoft Office, instalasi kabel listrik, manajemen proyek konstruksi, administrasi, dan sistem tingkat pekerjaan konstruksi. Kami mencari seseorang yang kompeten, proaktif, dan bersemangat untuk berkontribusi dalam tim yang berdedikasi pada kualitas dan inovasi.