Job description for Spesialis Pemasaran Digital F&B at PT. Rhema International Trade
Spesialis Pemasaran Digital F&B
Lokasi kerja: Jakarta Utara (PIK1)
Merek yang bertanggung jawab: SAILO
Jumlah lowongan: 1 orang
I. Posisi Pekerjaan
SAILO adalah merek kuliner baru yang sedang menjadi fokus pengembangan perusahaan, dan saat ini telah memiliki satu gerai.
Kami berharap dapat merekrut seorang profesional yang memiliki pengalaman operasional daring di industri kuliner dan mampu menangani bisnis daring merek secara mandiri.
Tujuan inti: Meningkatkan kesadaran merek, menambah jumlah pengunjung toko, meningkatkan volume pesanan daring, dan pada akhirnya mendorong pertumbuhan omzet.
II. Tanggung Jawab Pekerjaan Utama
1. Pengoperasian akun media sosial
* Mengelola akun merek seperti TikTok, Instagram, dan Facebook secara mandiri.
* Menyusun rencana penerbitan konten harian.
* Bertanggung jawab atas pertumbuhan pengikut akun, jangkauan, tingkat interaksi, dan hasil konversi.
* Menjaga citra merek dan meningkatkan popularitas merek di pasar lokal.
2. Pengambilan dan Produksi Video
* Setiap hari datang ke toko untuk memotret produk, pengalaman pelanggan, dan konten pemasaran terkait.
* Mampu menyelesaikan perencanaan, pengambilan gambar, penyuntingan, dan penerbitan video secara mandiri.
* Memahami logika trafik video pendek industri kuliner, mampu membuat konten yang menarik pelanggan untuk datang dan berbelanja di toko.
* Mampu mengoptimalkan konten video secara berkelanjutan berdasarkan umpan balik data.
3. Operasi Platform Pesan-Antar Makanan
* Bertanggung jawab atas operasional harian platform seperti GoFood, GrabFood, ShopeeFood.
* Mengelola menu, gambar produk, harga, dan promosi.
* Menjaga peringkat platform, ulasan, serta umpan balik pelanggan.
* Mengoptimalkan tampilan produk dan kampanye platform, untuk meningkatkan jumlah tayangan dan tingkat konversi pesanan.
4. Penayangan dan Optimasi Iklan
* Terbiasa dengan alat periklanan seperti TikTok Ads, Meta Ads, dan lainnya.
* Mampu menyusun rencana penayangan iklan dan anggaran secara mandiri.
* Menganalisis tayangan iklan, klik, konversi, dan biaya akuisisi pelanggan.
* Optimalkan penayangan berdasarkan hasil aktual untuk meningkatkan rasio pengembalian investasi iklan.
5. Pengembangan Kerja Sama KOL/KOC
* Mampu secara proaktif mencari blogger makanan lokal, KOL, dan KOC yang cocok untuk merek SAILO.
* Menyelesaikan secara mandiri proses penyaringan, penghubungan, negosiasi kerja sama, dan eksekusi kolaborasi dengan kreator.
* Melacak efektivitas promosi kreator dan mengevaluasi nilai kerja sama.
* Utamakan untuk mendapatkan paparan merek yang autentik dan efektif serta konversi pelanggan dengan biaya yang wajar.
6. Analisis Data dan Pertumbuhan Bisnis*
* Melacak data platform media sosial, iklan, dan layanan pesan antar setiap hari.
* Menganalisis performa video, pertumbuhan pengikut, biaya iklan, pesanan daring, dan total penjualan.
* Usulkan rencana perbaikan yang spesifik berdasarkan data.
* Kirimkan ringkasan operasional singkat setiap minggu, yang mencakup hasil kerja, permasalahan yang dihadapi, dan rencana aksi untuk minggu berikutnya.
III. Persyaratan Jabatan
1. Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang pemasaran digital atau operasional online industri F&B.
2. Memahami pasar konsumsi kuliner lokal Indonesia dan platform media sosial.
3. Mampu menyelesaikan pengambilan video, penyuntingan, penerbitan, dan pengelolaan akun secara mandiri.
4. Memiliki pengalaman penayangan iklan yang praktis dan mampu menyediakan kasus sebelumnya serta data kinerja.
5. Memahami aturan operasional platform pesan-antar makanan utama di Indonesia.
6. Memiliki pengalaman dalam pengembangan dan kerja sama dengan KOL/KOC.
7. Memiliki kemampuan analisis data dasar dan mampu menyesuaikan strategi operasional berdasarkan data.
8. Proaktif dalam bekerja, memiliki kemampuan eksekusi yang kuat, bertanggung jawab, dan mampu menyelesaikan masalah secara mandiri.
IV. Syarat Penerimaan Prioritas
* Pernah bertanggung jawab penuh atas operasional daring merek kuliner.
* Memiliki kasus nyata yang berhasil meningkatkan omzet toko atau pesanan layanan antar.
* Memahami promosi produk baru kuliner dan pemasaran pembukaan toko baru.
* Mampu menyelesaikan pembuatan konten, penayangan iklan, dan operasional platform secara bersamaan.
V. Standar Penilaian Kinerja
Kami tidak hanya menjadikan jumlah video yang diterbitkan atau jumlah pengikut yang bertambah sebagai standar penilaian akhir.
Perhatian Utama:
1. Peningkatan eksposur merek secara daring dan pertumbuhan lalu lintas yang efektif.
2. Pelanggan yang benar-benar datang ke toko yang berasal dari media sosial.
3. Peningkatan volume pesanan dan omzet platform pesan antar makanan.
4. Biaya penayangan iklan dan efektivitas konversi aktual.
5. Apakah dapat mengajukan dan melaksanakan rencana pertumbuhan yang efektif setiap minggu.
Yang kita butuhkan adalah seseorang yang dapat bertanggung jawab atas hasil operasi online merek SAILO, bukan hanya seorang staf pembuat konten.
