Job description for Spesialis IT Support at J&T Cargo Indonesia (PT Global Yimi Cargo)
IT Support Specialist (Yogyakarta) bertanggung jawab dalam memberikan dukungan teknis terkait sistem, hardware, software, jaringan, serta perangkat IT lainnya agar operasional perusahaan berjalan dengan lancar.
JOB DESCRIPTION
- Menangani kendala sistem, hardware, software, dan jaringan user.
- Memberikan support/helpdesk onsite maupun remote.
- Melakukan troubleshooting dan maintenance perangkat IT.
- Monitoring operasional sistem dan CCTV.
- Melakukan eskalasi/perlaporan ke tim pusat apabila kendala tidak dapat ditangani di site.
JOB REQUIREMENTS
- Pendidikan minimal D3 jurusan (Teknik Informatika/Sistem Informasi/Teknik Rekayasa Perangkat Lunak).
- Memahami troubleshooting hardware, software.
- Memahami basic networking.
- Memiliki kemampuan remote support dan troubleshooting kepada user.
- Memahami maintenance perangkat komputer, CCTV, dan perangkat jaringan.
- Mampu melakukan monitoring dan pengecekan sistem.
- Memiliki Komunikasi dan problem solving yang baik.





