Job description for Spesialis IT Support at GoMigran
Pt. Sabika Arabindo adalah perusahaan platform yang menghubungkan tenaga kerja Indonesia dengan agency dan perusahaan luar negeri, menyediakan peluang kerja global yang terpercaya dan transparan. Kami sedang mencari individu yang berkomitmen untuk mendukung operasional teknis perusahaan agar berjalan lancar dan efisien. Posisi ini sangat penting dalam menjaga ketersediaan infrastruktur IT dan memberikan dukungan cepat kepada seluruh tim. Jika Anda memiliki minat di bidang teknologi dan ingin bergabung dengan tim yang dinamis, kesempatan ini cocok untuk Anda.
Sebagai Spesialis IT Support, Anda akan bertanggung jawab atas pemeliharaan dan pengoperasian sistem IT di kantor pusat kami di Tebet, Jakarta Selatan. Tugas utama termasuk melayani permintaan bantuan teknis dari pengguna, menangani masalah jaringan dan perangkat keras, serta memastikan keandalan layanan IT. Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah secara efektif dan memberikan solusi yang tepat sesuai kebutuhan bisnis. Selain itu, Anda akan membantu dalam pemasangan, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat lunak maupun perangkat keras.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang IT Support atau sejenisnya. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam penggunaan sistem ticketing, pelayanan help desk, serta kemampuan komunikasi yang baik sebagai bagian dari layanan pelanggan. Kemampuan dalam troubleshooting, pemeliharaan perangkat keras, penanganan jaringan, dan dukungan jarak jauh sangat diutamakan. Kami juga menghargai sikap kerja sama dan kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang cepat dan dinamis.
