Spesialis eCommerce (Shopee)

Jobdesk

• Mengelola dan mengoptimalkan operasional toko online di berbagai platform e-commerce (terutama Shopee)
• Mengatur listing produk, termasuk deskripsi, foto, harga, dan kategori agar sesuai dengan strategi penjualan
• Memantau dan menganalisis performa penjualan (sales performance) di setiap platform secara berkala
• Merancang dan menjalankan strategi promosi online (diskon, flash sale, voucher, bundling) untuk meningkatkan konversi penjualan
• Melakukan riset kompetitor dan tren pasar untuk menentukan strategi harga dan positioning produk
• Mengelola dan mengoptimalkan iklan digital di platform e-commerce (Shopee Ads, TikTok Ads) untuk meningkatkan traffic dan penjualan
• Berkoordinasi dengan tim marketing, gudang, dan customer service untuk memastikan kelancaran proses order hingga pengiriman
• Memantau stok produk dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk menghindari kehabisan stok (stockout) atau kelebihan stok (overstock)
• Menganalisis data penjualan dan customer insight untuk menyusun laporan performa serta rekomendasi perbaikan
• Mengelola review dan rating produk, termasuk menangani komplain pelanggan agar reputasi toko tetap terjaga
• Mengikuti perkembangan tren, fitur baru, dan kebijakan terbaru dari masing-masing platform e-commerce

Qualifications

• Minimal lulusan S1, diutamakan jurusan Manajemen, Marketing, Bisnis, atau bidang terkait
• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai E-commerce Specialist, E-commerce Admin, atau posisi relevan lainnya
• Memahami cara kerja platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada) secara mendalam
• Memiliki kemampuan analitis yang baik dalam membaca data penjualan dan tren pasar
• Terbiasa mengelola iklan digital di platform e-commerce (Shopee Ads, TikTok Ads Manager)
• Teliti, detail-oriented, dan mampu bekerja dengan target penjualan (sales target)
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim lintas fungsi
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan berbagai divisi