Job description for Spesialis E-commerce at CV. Tiagan Sembilan Sembilan
Deskripsi Pekerjaan :
- Mengelola operasional toko online perusahaan di Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, atau marketplace yang digunakan perusahaan.
- Mengelola dan memperbarui listing produk, meliputi judul produk, deskripsi, kategori, atribut, variasi, harga, foto/video produk, dan informasi produk lainnya.
- Mengoptimalkan penggunaan keyword dan SEO marketplace agar produk lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli.
- Mengatur dan menjalankan program marketplace seperti voucher, diskon, bundling, flash sale, campaign, dan promo platform sesuai arahan perusahaan.
- Melakukan monitoring terhadap harga, produk, promo, dan aktivitas kompetitor sebagai bahan evaluasi marketplace.
- Memantau performa toko dan produk berdasarkan data seperti traffic, jumlah pesanan, conversion rate, omzet, produk terlaris, serta produk dengan performa rendah.
- Menjalankan dan melakukan monitoring dasar terhadap Shopee Ads dan TikTok Shop Ads, termasuk penggunaan budget dan evaluasi hasil campaign.
- Melakukan evaluasi sederhana terhadap performa listing dan campaign serta memberikan rekomendasi improvement berdasarkan data.
- Berkoordinasi dengan Content Team terkait kebutuhan foto, video, banner, copywriting, dan materi campaign marketplace.
- Berkoordinasi dengan Admin/Warehouse terkait stok produk, kendala pesanan, perubahan harga, dan kebutuhan operasional marketplace.
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, D3/S1 menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai E-Commerce Specialist, Marketplace Specialist, Marketplace Admin, atau posisi sejenis.
- Memiliki pengalaman mengelola Shopee dan/atau TikTok Shop.
- Memahami penggunaan Seller Center dan fitur-fitur marketplace.
- Memahami pengelolaan listing produk, keyword, harga, voucher, promo, campaign, dan stok.
- Memiliki pemahaman dasar mengenai Shopee Ads atau TikTok Shop Ads.
- Mampu membaca data dasar marketplace seperti traffic, conversion, order, omzet, dan performa produk.
- Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets untuk pengolahan dan reporting data dasar.
- Teliti, mampu melakukan problem solving, serta terbiasa bekerja dengan target dan deadline.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
- Pengalaman di industri fashion/apparel menjadi nilai tambah.
Nice to Have :
- Memahami basic marketplace SEO.
- Memahami TikTok Commerce / Affiliate.
- Bisa menggunakan Canva secara dasar.
- Memiliki basic commercial awareness terkait harga, promo, dan margin.
