Job description for Spesialis E-commerce at PT Muning Trade International
Tujuan Utama
Membantu operasional toko secara teknis di platform e-commerce (Shopee, TikTok, Tokopedia, dll.) guna memastikan produk ter-upload dengan benar, stok selalu sinkron, dan performa toko tetap optimal.
Tugas dan Tanggung Jawab
Manajemen Produk:
Meng-upload produk baru ke semua platform marketplace.
Mengoptimalkan judul, deskripsi (seperti detail material SUS 316), dan foto produk agar menarik serta mudah ditemukan pembeli.
Melakukan pembaruan harga atau informasi produk jika ada perubahan.
Manajemen Stok & Pesanan:
Memantau ketersediaan stok secara real-time di seluruh platform (sinkronisasi stok).
Membantu memproses pesanan masuk dan memastikan koordinasi dengan bagian gudang/packing berjalan cepat.
Menangani status pengiriman yang terkendala atau paket yang retur (croslabel).
Pemeliharaan Toko:
Mengecek kesehatan toko (performa chat, tingkat pembatalan, dan rating).
Mengatur dekorasi toko di marketplace agar tetap rapi dan menarik sesuai promo yang berjalan.
Membantu administrasi dokumen terkait transaksi jika diperlukan.
Dukungan Pemasaran Teknis:
Membantu mengatur pengaturan teknis kampanye (misalnya: mendaftarkan produk ke kampanye Shopee/TikTok).
Mengaktifkan voucer toko dan flash sale sesuai arahan tim Marketing.
