Job description for Spa Therapist at Kayu Arum Resort
- Membuka area spa setiap pagi
- Membersihkan area spa sebelum jam operasional spa.
- Menawarkan dan melakukan welcome massage kepada seluruh tamu inhouse yang datang ke spa.
- Melakukan perawatan kepada tamu yang datang ke spa dengan berbagai macam treatment massage, treatment kecantikan, mulai dari manicure, scrub, masker, facial, serta berbagai treatment lain.
- Meminta tamu untuk mengisi form guest comment.
- Memberikan usulan dan masukan untuk kemajuan departemen
- Mempromosikan melalui broadcast dan greeting whatsapp ke repeater tamu spa
- Menerima telepon reservasi treatment spa dan cek whatsapp apabila ada reservasi untuk treatment.
- Menjelaskan jenis treatment yang ada di spa kepada tamu dan memberikan rekomendasi yang sesuai kebutuhan.
- Menanyakan tentang kondisi medis dan alergi tamu sebelum memberikan layanan spa
- Membuat administrasi dengan baik mengenai, daily report yang dilakukan pada setiap transaksi di spa.
- Membersihkan area kerja, set up ulang ruang treatment setelah treatment, dan mensterilkan semua dan peralatan sebelum digunakan.
- membuat Store Request dan Purchase Request.
- Membuat inventori product, linen dan equipment untuk setiap akhir bulan
- Mengoperasikan system kasir
- Menyerahkan daily sales report kepada front office beserta uang dan seluruh bukti transaksi hari berjalan
- Menjaga kebersihan kamar mandi dan ruang ganti
