Job description for Social Media Spesialist at Paperpen Stationery
Mengelola dan mengembangkan akun media sosial perusahaan seperti Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, dan platform lainnya.
Menyusun content plan dan kalender konten secara mingguan maupun bulanan sesuai kebutuhan promosi, branding, dan program perusahaan.
Membuat, menulis, mengunggah, dan menjadwalkan konten berupa foto, video, reels, stories, feed, serta konten interaktif lainnya.
Menyusun copywriting, caption, hashtag, dan call to action yang menarik serta sesuai dengan identitas brand perusahaan.
Melakukan monitoring dan merespons komentar, pesan, maupun interaksi pelanggan di media sosial secara profesional dan tepat waktu.
Berkoordinasi dengan tim Graphic Designer, Content Creator, dan divisi terkait untuk menghasilkan materi promosi yang menarik dan sesuai target audiens.
Melakukan riset tren media sosial, perilaku konsumen, serta aktivitas kompetitor sebagai bahan pengembangan strategi digital perusahaan.
Menjalankan dan mendukung pelaksanaan campaign promosi, launching produk, event, giveaway, dan program pemasaran digital lainnya.
Memantau performa akun dan konten media sosial melalui analisis data seperti reach, impression, engagement rate, follower growth, dan conversion.
Membuat laporan hasil aktivitas media sosial secara berkala beserta rekomendasi perbaikan dan pengembangan strategi.
Mengelola dokumentasi serta arsip foto, video, dan materi promosi untuk kebutuhan perusahaan.
Berupaya meningkatkan jumlah followers, engagement, jangkauan konten, serta menjaga citra positif perusahaan di seluruh platform media sosial.
