Job description for Social Media Specialist at Pt Espresso Italia
- Mampu membuat Strategi Konten Media Sosial, seperti : menyusun rencana konten yang sesuai dengan Perusahaan (brand awareness, engagement, conversion, dll) ; menentukan jenis konten: teks, gambar, video, story, reels, dsb; menentukan jadwal posting (content calendar).
- Membuat copywriting untuk caption, bio, dan materi promosi yang menarik.
- Mengikuti Tren dan Update Media Sosial, seperti : Memantau tren terbaru, algoritma baru, dan tren yang relevan dengan perusahaan di dunia media sosial.
- Menganalisis performa konten menggunakan tools seperti Instagram Insights, Meta Business Suite, atau Google Analytics dan membuat laporan mingguan/bulanan mengenai performa akun media sosial serta memberikan insight untuk perbaikan
- Meningkatkan engagement dengan cara membentuk personal connection dengan publik atau klien serta merespons setiap keluhan atau masukan dari konsumen melalui sosial media
- Membuat strategi meningkatkan trust, kredibilitas serta sales melalui sosial media
- Mencari konten atau ide fresh untuk sosial media dan website
- Membantu pemenuhan kebutuhan divisi lain terkait artikel dan ide konten sosial media
- Meningkatkan branding dan SEO perusahaan
- Bekerja sama dengan tim marketing, sales, dan desain dalam membuat materi promosi.
- Membuat laporan dan evaluasi media sosial secara berkala serta memberikan rekomendasi perbaikan strategi.
- Melakukan riset kompetitor untuk mengetahui tren, strategi konten, dan peluang pemasaran.
- Menjaga konsistensi brand image dan komunikasi perusahaan di seluruh platform media social
- Dapat bekerja sama dengan team lain untuk mencapai target pekerjaan
