Job description for Social Media Specialist at Noemi Beauty Salon Bali
JOB DESCRIPTION SOCIAL MEDIA SPECIALIST
Reports To: Owner
Employment Type: Full-Time
POSITION SUMMARY
Social Media Specialist bertanggung jawab dalam merencanakan, membuat, mengelola, dan mengembangkan konten media sosial Noemi Beauty & Spa untuk meningkatkan brand awareness, engagement, leads, booking, dan penjualan sesuai dengan strategi pemasaran perusahaan.
KEY RESPONSIBILITIES
1. Social Media Strategy
- Menyusun strategi media sosial, content plan, dan content calendar.
- Mengembangkan ide konten yang sesuai dengan target pasar dan identitas brand.
- Mengikuti tren digital serta melakukan riset kompetitor untuk menghasilkan konten yang relevan.
2. Content Creation
- Membuat konsep konten, copywriting, caption, dan call-to-action (CTA).
- Mengambil foto dan video treatment, produk, aktivitas operasional, serta testimoni pelanggan.
- Melakukan editing dasar foto dan video serta berkoordinasi dengan tim kreatif untuk memastikan kualitas konten.
3. Social Media Management
- Menjadwalkan dan mempublikasikan konten sesuai kalender konten.
- Mengelola interaksi di media sosial, termasuk komentar dan pesan, secara profesional.
- Menjaga konsistensi visual, tone of voice, dan citra Noemi Beauty & Spa.
4. Campaign & Collaboration
- Mendukung pelaksanaan promosi, launching produk, event, dan campaign marketing.
- Berkoordinasi dengan influencer, KOL, dan content creator sesuai kebutuhan perusahaan.
5. Analytics & Reporting
- Memantau performa media sosial melalui analytics.
- Menyusun laporan berkala serta memberikan rekomendasi untuk meningkatkan performa konten dan campaign.
KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI)
- Realisasi content calendar sesuai target.
- Peningkatan engagement rate.
- Pertumbuhan followers organik.
- Peningkatan reach dan impressions.
- Jumlah leads dan booking dari media sosial.
- Ketepatan waktu publikasi konten.
- Kualitas konten sesuai standar branding.
- Penyampaian laporan performa secara berkala.
GENERAL RESPONSIBILITIES
- Menjaga citra dan reputasi Noemi Beauty & Spa di seluruh platform digital.
- Menjaga kerahasiaan data perusahaan dan strategi pemasaran.
- Memastikan seluruh aktivitas media sosial mendukung target bisnis perusahaan.
- Berkolaborasi dengan seluruh departemen untuk menghasilkan konten yang berkualitas.
- Bertanggung jawab atas seluruh proses media sosial mulai dari perencanaan, pembuatan konten, publikasi, monitoring, hingga evaluasi.
