Job description for Social Media Specialist at PT.Mega Ponsel Indonesia
KUALIFIKASI :
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, D3/S1 menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Social Media, Digital Marketing, Content, atau Marketing Communication.
- Memahami pengelolaan berbagai platform media sosial seperti Instagram, TikTok, Facebook, dan YouTube.
- Memahami karakteristik, algoritma, dan tren masing-masing platform media sosial.
- Kreatif, update terhadap tren konten, viral content, meme, hashtag, dan perkembangan social media.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan copywriting yang baik.
- Mampu membuat caption, copywriting, CTA, dan konsep konten yang menarik dan sesuai dengan target audience.
- Memahami strategi untuk meningkatkan followers, reach, engagement, views, dan brand awareness.
- Memiliki kemampuan menganalisis performa media sosial berdasarkan data dan insight.
- Mampu menyusun content calendar dan mengatur jadwal publikasi konten.
- Mampu bekerja dengan target dan KPI.
- Memiliki kemampuan koordinasi yang baik dengan Content Creator, Designer, Video Editor, Host Live, KOL/Affiliate, dan Marketing Team.
- Aktif, proaktif, kreatif, teliti, dan memiliki inisiatif tinggi.
- Kualifikasi Teknis
- Mampu menggunakan Instagram Insights, TikTok Analytics, Facebook/Meta Insights, dan tools analytics lainnya.
- Mampu melakukan social media monitoring terhadap brand, produk, kompetitor, dan tren.
- Mampu merespons dan mengelola komentar, mention, DM, serta interaksi dengan audience secara profesional.
- Memahami dasar Social Media Marketing dan Digital Marketing.
- Memahami dasar SEO dan keyword research untuk social media menjadi nilai tambah.
- Mampu melakukan riset kompetitor dan menganalisis strategi social media kompetitor.
- Mampu membuat laporan performa social media secara harian, mingguan, dan bulanan.
- Terbiasa menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets untuk reporting dan monitoring KPI.
- Memahami penggunaan tools seperti Meta Business Suite, TikTok Business Suite, Canva, CapCut, atau tools sejenis menjadi nilai tambah.
- Tanggung Jawab Pengelolaan Social Media
- Mengelola akun media sosial perusahaan secara konsisten dan profesional.
- Membuat dan menjalankan Social Media Content Plan.
- Menyusun content calendar berdasarkan campaign, promo, event, dan kebutuhan bisnis.
- Memastikan seluruh konten dipublikasikan sesuai jadwal.
- Meningkatkan engagement dan pertumbuhan followers secara organik.
- Memantau tren dan mengidentifikasi peluang konten yang relevan dengan brand.
- Melakukan monitoring komentar, DM, mention, review, dan percakapan audience.
- Mengidentifikasi isu atau komentar negatif dan melakukan eskalasi kepada pihak terkait.
- Melakukan analisis performa konten dan memberikan rekomendasi improvement.
- Melakukan benchmarking dan monitoring aktivitas social media kompetitor.
- Berkoordinasi dengan tim Content, Marketing, Sales, dan Live Streaming untuk meningkatkan performa campaign.
- Karakter yang Dicari
- Up-to-date dengan tren social media.
- Kreatif dan memiliki sense of content yang kuat.
- Komunikatif dan mampu bekerja lintas tim.
- Cepat belajar dan adaptif terhadap perubahan algoritma/platform.
- Data-driven tetapi tetap memiliki kreativitas.
- Detail-oriented dan mampu bekerja dengan deadline.
- Proaktif mencari ide dan peluang pertumbuhan.
- Bertanggung jawab terhadap target dan KPI.
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.
- Nilai Tambah
- Memiliki portfolio social media yang pernah dikelola.
- Memiliki pengalaman meningkatkan followers, engagement, reach, atau views sebuah akun.
- Pernah mengelola akun bisnis/brand dengan jumlah followers yang besar.
- Memiliki pengalaman di bidang retail, gadget, smartphone, accessories, service center, atau e-commerce.
- Memahami TikTok Shop, Instagram Shopping, marketplace, KOL, Affiliate, dan Live Streaming.
- Memiliki pengalaman menjalankan campaign atau promotional campaign di social media.
- Memahami dasar Meta Ads/TikTok Ads menjadi nilai tambah.
