Job description for Social Media Officer at PT Griya Makmur Sehat
Job Description
- Mengelola akun media sosial Griya Makmur Sehat, terutama Instagram, Facebook Page, dan Threads.
- Melakukan upload dan scheduling konten sesuai content plan.
- Membuat caption, copywriting, headline, CTA, dan hashtag yang sesuai dengan karakter brand.
- Membalas pesan/DM dan komentar yang masuk di Instagram, Facebook, dan Threads secara cepat, sopan, dan sesuai SOP.
- Menjaga interaksi dengan audiens serta meneruskan pertanyaan terkait pelayanan atau reservasi kepada tim terkait bila diperlukan.
- Memastikan seluruh konten dipublikasikan dengan benar dan sesuai jadwal.
- Memantau engagement, reach, views, follower growth, serta performa setiap konten.
- Membuat monthly social media report beserta evaluasi dan insight untuk pengembangan akun.
- Mengikuti tren media sosial dan memberikan ide untuk meningkatkan engagement serta pertumbuhan akun.
- Berkoordinasi dengan tim Content Creator, Content Editor, Marketing, dan Customer Service.
