Job description for Social media officer at Waroeng Sunda
Tujuan Jabatan:
Mengelola dan mengembangkan seluruh aktivitas media sosial Waroeng Sunda Group dengan strategi yang engaging, relevan, dan sesuai dengan nilai budaya serta pengalaman kuliner khas Jawa Sunda. Tugas utamanya adalah memperkuat branding, meningkatkan awareness, engagement, dan traffic pelanggan ke outlet maupun online platform.
⸻
Tanggung Jawab Utama:
1. Strategi & Perencanaan
• Merancang strategi konten bulanan berdasarkan momen promosi, hari besar, dan campaign khusus (misalnya: Ramadhan, Hari Ibu, dll).
• Membuat content calendar untuk seluruh kanal sosial (Instagram, TikTok, , dll).
2. Kreasi Konten (berkolaborasi dengan content creator)
• Menghasilkan konten visual dan copywriting yang menarik dan sesuai dengan citra Waroeng Sunda: hangat, tradisional-modern, dan kekeluargaan.
• Kolaborasi dengan tim desain/fotografi untuk produksi konten (food photography, behind-the-scenes dapur, testimoni pelanggan, dll).
• Menginisiasi ide konten seperti: sambal station moments, makanan dari kolam ke meja, atau family dining experience.
3. Manajemen Sosial Media
• Posting dan menjadwalkan konten secara konsisten.
• Monitoring komentar, DM, dan membalas pertanyaan atau testimoni dari audiens.
4. Community Engagement
• Membangun relasi dengan komunitas lokal, KOL/food bloggers, dan pelanggan loyal.
• Mengelola UGC (User Generated Content) dan repost konten pelanggan yang relevan.
5. Analisis & Evaluasi
• Membuat laporan performa bulanan (reach, engagement, growth).
• Mengoptimalkan strategi berdasarkan insight dan tren media sosial.
6. Digital Ads
• Menyusun dan menjalankan iklan berbayar di platform seperti Meta Ads (Facebook/Instagram), TikTok Ads, dan Google Ads.
• Mengatur targeting, budgeting, dan optimasi performa iklan.
• Membuat laporan campaign performance secara berkala.
⸻
✅ Kualifikasi:
• Minimal 1–2 tahun pengalaman di bidang sosial media, terutama dalam industri F&B / hospitality.
• Kreatif dan paham tren konten terkini (terutama Instagram & TikTok).
• Memiliki selera visual yang baik dan kemampuan storytelling.
• Mampu menulis caption yang engaging dan komunikatif, dalam bahasa Indonesia yang luwes dan sesuai tone brand.
• Familiar dengan tools seperti Meta Business Suite, Canva, CapCut, Trello/Google Calendar, dan basic editing tools.
• Plus: Paham dasar fotografi/videografi HP.
⸻
🌿 Karakter yang Dicari:
• Supel, aktif, dan inisiatif.
• Peka terhadap momen estetik dan storytelling yang hangat.
• Mau belajar dan berkembang bareng tim yang solid.
