Job description for Social Media Officer at Fluorescence Creative
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Social Media Officer, kamu akan bertanggung jawab dalam menjalankan aktivitas operasional media sosialagar konten terpublikasi sesuai brief, jadwal, dan standar brand.
Tanggung jawab utama:
Menjalankan content calendar dan memastikan konten terpublikasi tepat waktu.
Menulis, menyesuaikan, dan melakukan pengecekan caption atau copy sebelum dipublikasikan.
Mengelola aktivitas harian akun media sosial pada berbagai platform.
Melakukan publishing konten sesuai jadwal, approval, dan brand guideline.
Menanggapi komentar, direct message, mention, dan interaksi audiens sesuai tone of voice brand.
Memantau insight serta menyusun laporan performa media sosial secara rutin.
Membuat catatan awal mengenai performa konten dan kebutuhan perbaikan operasional.
Melakukan pengecekan untuk menghindari typo, kesalahan tag, link, format, atau kesalahan teknis lainnya.
Menyimpan arsip konten, publishing log, approval record, dan database posting secara rapi.
Berkoordinasi dengan Social Media Strategist, Project Manager, dan Visual Team terkait brief, revisi, approval, serta jadwal publikasi.
Menyesuaikan konten apabila terdapat perubahan brief, tren, campaign, atau kebutuhan real-time.
Menyampaikan kendala dan melakukan eskalasi masalah secara tepat waktu.
Membuat perencanaan serta prioritas pekerjaan harian dan mingguan.
Kualifikasi
Memahami pengelolaan Instagram, TikTok, dan platform media sosial lainnya.
Memiliki kemampuan dasar dalam content execution, caption writing, dan copywriting.
Mampu menjalankan content calendar dan proses publishing konten.
Mampu membaca insight serta membuat laporan performa media sosial sederhana.
Memahami dasar community management dan komunikasi dengan audiens.
Memiliki perhatian yang baik terhadap detail dan mampu meminimalkan kesalahan saat publikasi.
Mampu mengatur waktu, menyusun prioritas, dan bekerja sesuai deadline.
Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
Mampu bekerja secara individu maupun berkolaborasi dengan tim.
Adaptif terhadap perubahan brief, jadwal, tren, dan kebutuhan campaign.
Proaktif dalam memberikan update, melakukan klarifikasi, dan menyampaikan kendala.
Bertanggung jawab menyelesaikan pekerjaan dari awal hingga akhir.
Memahami pentingnya brand guideline, SOP, etika, dan aturan platform.
Mampu tetap tenang dan menjaga kualitas pekerjaan saat menghadapi timeline yang padat.
Bersedia membuat dokumentasi, laporan, dan handover pekerjaan secara rutin dan jelas.
