Company Logo

Social Media & Operations Officer

Rp5,500,000 - 7,000,000/Month
Full-Time · On-site
Minimum Associate Degree
1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Associate Degree

Skills

Analytical Skills

Communication

Presentation Skills

Microsoft Excel

Customer Service

Microsoft Word

Administration

Microsoft Office

Teamwork

Public Speaking

Job Benefits

THR

Transport Money

Work Insurance

Meal Allowance

Near Public Transport

Perform Bonus

This job post is managed by

DL
Dennis Laurento

Job description for Social Media & Operations Officer at CTG Technology Development

Job Description

This role combines social media content planning and management with daily operational handling, including audience messaging/comments (customer interaction) and supporting administrative tasks.

Key Responsibilities

- Develop weekly and monthly content calendars aligned with the brand's communication strategy.

- Write engaging, relevant copy (caption writing) across various social media platforms.

- Manage daily customer care operations: respond to incoming messages (DMs/inbox), comments, and audience inquiries in a prompt, friendly, and solution-oriented manner.

- Handle scheduling and timely publication of content.

- Regularly compile social media performance data, audience interaction logs, and other administrative reports.

Requirements

- Minimum 1 year of experience in social media management, customer service, or online administration.

- Strong copywriting skills, solid understanding of social media trends, and a fast response rate.

- Detail-oriented, strong time management skills, and neat in data/report management.

- Familiarity with social media analytics tools and content scheduling platforms.

About the company
CTG Technology Development
Entertainment
1 - 10 employees

[CTG-Indonesia] adalah sebuah agensi hiburan yang fokus pada platform TikTok, berkomitmen untuk menghadirkan konten hiburan berkualitas bagi pengguna global, menggali dan membina kreator potensial, serta terus berinovasi dalam bidang video pendek dan siaran langsung, memimpin tren industri.

1. Sejarah Perkembangan

Sejak didirikan, kami secara tepat menangkap tren perkembangan industri video pendek dan aktif terlibat dalam pembuatan serta pengelolaan konten di platform TikTok. Dari tim kecil yang awalnya sederhana, kami terus berkembang, mengumpulkan pengalaman, mengoptimalkan model operasional, dan menarik banyak talenta hebat, sehingga mulai menonjol di platform TikTok.

2. Ruang Lingkup Bisnis

  1. Inkubasi dan Pembinaan Host (Pembawa Acara):
    Melalui berbagai saluran, kami menggali host berbakat dari seluruh dunia, memberikan pelatihan komprehensif yang mencakup teknik siaran langsung, pembuatan konten, pencitraan, dan lainnya. Kami membantu host tumbuh dengan cepat dan bertransformasi dari orang biasa menjadi selebriti internet.
  2. Pembuatan dan Pengelolaan Konten:
    Berdasarkan kebutuhan pasar dan karakteristik platform, kami merancang dan memproduksi berbagai konten video pendek berkualitas, termasuk namun tidak terbatas pada live streaming game populer, musik dan tari, hiburan lucu, berbagi gaya hidup, serta edukasi. Semua itu untuk memenuhi preferensi beragam pengguna sekaligus meningkatkan keterikatan dan aktivitas mereka.
  3. Operasi Siaran Langsung dan Perencanaan Acara:
    Menyelenggarakan berbagai acara siaran langsung, seperti live streaming game dan tema tertentu, dengan inovasi dalam metode siaran dan interaksi, guna menarik banyak penonton serta meningkatkan jumlah tayangan dan pendapatan. Selain itu, kami aktif berpartisipasi dalam berbagai acara yang diselenggarakan oleh TikTok untuk membantu host dan agensi mendapatkan lebih banyak eksposur.
  4. Kerjasama Merek dan Monetisasi Bisnis:
    Dengan sumber daya host yang kaya dan konten berkualitas, kami menjalin kerjasama dengan banyak merek ternama, menyediakan solusi pemasaran yang disesuaikan, serta mengimplementasikan promosi merek dan monetisasi bisnis melalui penempatan video pendek dan siaran hiburan.

3. Keunggulan Tim

  1. Tim Operasi Profesional:
    Tim operasi kami terdiri dari para profesional berpengalaman dan kreatif yang memahami aturan dan algoritma TikTok, mampu merumuskan strategi pengembangan personal untuk host sesuai dinamika pasar dan kebutuhan pengguna, serta memberikan panduan operasi yang tepat.
  2. Tim Kreatif Konten Unggul:
    Kami memiliki tim kreatif yang profesional dan inovatif, mencakup penulis skenario, sutradara, fotografer, editor, dan lainnya, yang mampu menciptakan konten video pendek berkualitas tinggi dan menarik untuk membantu host bersinar di platform.
  3. Sistem Layanan Host yang Komprehensif:
    Mulai dari rekrutmen, pelatihan, hingga manajemen dan pengembangan harian, kami menyediakan dukungan layanan penuh, memperhatikan setiap tahap pertumbuhan host, serta segera mengatasi masalah dan tantangan yang dihadapi untuk menciptakan lingkungan pengembangan yang baik.
Office address

Landmark Pluit Tower E7 , Lantai 1C Jalan Pluit Selatan Raya Rt 004/Rw010 Pluit, Penjaringan, Jakarta Utara

Company gallery

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Similar jobs for you
Contract
3–5 years
Minimum Bachelor’s Degree
PT. Dokma Namura
Full-Time
1–3 years
Minimum Bachelor’s Degree
Scrb : The Scrub Project
Full-Time
1–3 years
Minimum Bachelor’s Degree
Osella (PT Cipta Kreasisandang Mandiri)

Social Media & Operations Officer