Job description for Social Media & Brand Activation at Euphoria Social Space
SOCIAL MEDIA & BRAND ACTIVATION
Brand: EPIC District
Status: Full-time (Hybrid)
Reporting to: Outlet Manager
A. Gambaran Umum Posisi
Social Media & Brand Activation bertanggung jawab atas pengelolaan media sosial harian dan pelaksanaan brand activation EPIC District, baik secara online maupun offline.
Posisi ini berfokus pada menjaga konsistensi identitas brand, meningkatkan engagement dan awareness audiens, serta memastikan seluruh campaign, content, dan activation berjalan efektif sesuai dengan arahan dan target EPIC District.
B. Tanggung Jawab Utama
1. Social Media Management
- Mengelola akun media sosial EPIC District, khususnya Instagram & TikTok.
- Menyusun content plan mingguan dan bulanan.
- Menulis caption sesuai dengan tone of voice dan brand identity EPIC District.
- Melakukan posting dan scheduling konten.
- Mengelola Instagram Stories secara aktif dan konsisten.
- Menjaga interaksi dengan audiens melalui DM, comment, mention, dan engagement lainnya.
- Mengatur dan mengoordinasikan reservasi calon customer yang masuk melalui social media dan WhatsApp official.
- Memastikan seluruh informasi yang disampaikan melalui social media akurat dan sesuai dengan informasi operasional outlet.
2. Brand Activation & Campaign
- Menjalankan campaign promosi dan event sesuai dengan arahan Outlet Manager.
- Mengkoordinasikan aktivasi brand secara online maupun offline.
- Mendukung kolaborasi dengan komunitas, KOL, media, dan brand partner.
- Membantu pelaksanaan event dan activation secara langsung di outlet (on-ground activation).
- Memastikan setiap aktivitas brand tetap sesuai dengan identitas, positioning, dan karakter EPIC District.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kebutuhan activation dapat dieksekusi dengan baik.
3. Reporting & Monitoring
- Membuat laporan performa social media secara weekly dan monthly.
- Memantau perkembangan reach, impressions, engagement, followers, content performance, dan audience behavior.
- Memberikan insight dan rekomendasi berdasarkan performa konten serta respons audiens.
- Melaporkan hasil campaign, activation, dan event kepada Outlet Manager.
- Mengidentifikasi konten atau aktivitas yang memiliki performa baik maupun kurang efektif sebagai bahan evaluasi dan improvement.
C. Koordinasi & Pelaporan
Posisi Social Media & Brand Activation bekerja secara cross-functional dengan tim operasional, floor, bar, kitchen, dan pihak terkait lainnya dalam pelaksanaan campaign maupun activation.
Seluruh aktivitas, progress, kendala, dan hasil pekerjaan dilaporkan kepada Outlet Manager sebagai atasan langsung.
D. Fokus Utama Posisi
- Brand Consistency
- Social Media Growth
- Audience Engagement
- Campaign Execution
- Brand Activation
- Customer Engagement
- Event Support
- Performance Reporting
