Job description for Shop Keeper (Gading Serpong) at Ann's Bakehouse & Creamery
Penempatan: Ann's Bakehouse & Creamery – Ruko Pisa Grande, Gading Serpong
DESKRIPSI PEKERJAAN
- Memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Menyambut, melayani, serta membantu pelanggan dalam memilih produk cake, pastry, bakery, dan hampers sesuai kebutuhan.
- Mengoperasikan mesin kasir dan sistem Point of Sales (POS) untuk seluruh transaksi penjualan.
- Menangani pembayaran tunai maupun non-tunai serta memastikan akurasi transaksi.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area toko sesuai standar perusahaan.
- Menata display produk agar selalu menarik, lengkap, dan sesuai standar visual merchandising.
- Memastikan ketersediaan stok produk, melakukan pengecekan stok harian, serta melaporkan produk yang mendekati habis.
- Memastikan kualitas dan kesegaran produk yang dipajang sesuai standar perusahaan.
- Memberikan informasi mengenai produk baru, promo, dan program loyalitas kepada pelanggan.
- Membantu proses pembukaan dan penutupan toko sesuai prosedur operasional.
- Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target penjualan toko.
KUALIFIKASI
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Shopkeeper atau Store Crew di industri F&B, khususnya cakeshop, bakery, atau pastry.
- Terbiasa melayani pelanggan secara langsung dengan service excellence.
- Memiliki pengalaman sebagai kasir dan mampu mengoperasikan sistem Point of Sales (POS).
- Memahami dasar pengetahuan mengenai produk cake, pastry, bakery, serta menjadi nilai tambah apabila memiliki pengalaman dalam cake wording, cake decoration sederhana, atau garnish.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berpenampilan rapi.
- Teliti, jujur, disiplin, serta mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.
- Memiliki semangat belajar, berorientasi pada target, dan mampu bekerja di lingkungan yang dinamis.
- Berdomisili di wilayah Tangerang atau sekitarnya menjadi nilai tambah.
