Job description for Service Staff at PT ISTA Indonesia
JOB DESCRIPTION
1. Menyambut tamu dan mengarahkan ke meja yang tersedia.
2. Menyajikan menu dan memberikan rekomendasi makanan atau minuman.
3. Mencatat pesanan tamu secara akurat dan meneruskannya ke dapur atau bar.
4. Menyajikan makanan dan minuman ke meja tamu tepat waktu.
5. Membersihkan dan merapikan meja setelah tamu selesai makan.
6. Memastikan area makan selalu bersih, rapi, dan siap digunakan.
7. Membantu proses pembayaran di kasir jika diperlukan.
8. Menangani pertanyaan atau komplain tamu secara profesional.
REQUIREMENTS
1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan Perhotelan/Tata Boga).
2. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang F&B atau hospitality.
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
4. Berpenampilan rapi, bersih, dan menarik.
5. Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan memiliki attitude yang baik.
6. Sehat jasmani dan memiliki stamina yang kuat.
7. Mampu bekerja cepat, teliti, dan bekerja sama dalam tim.
8. Bersedia bekerja dengan sistem shift, akhir pekan, dan hari libur.
