Job description for Service Manager at Avonetiq
Avonetiq adalah perusahaan teknologi yang berkomitmen untuk memberikan solusi inovatif dalam pengelolaan bisnis dan operasional. Kami berada di Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, dan terus berkembang dengan visi untuk menjadi mitra utama perusahaan dalam menghadapi tantangan digital dan operasional. Kami sedang mencari individu yang bersemangat dan berpengalaman untuk bergabung sebagai Service Manager, posisi yang sangat penting dalam memastikan keberhasilan operasional dan pelayanan pelanggan kami. Jika Anda memiliki minat pada pengelolaan proyek dan optimasi proses, ini adalah kesempatan ideal untuk menunjukkan kemampuan Anda.
Sebagai Service Manager, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan layanan yang diberikan kepada pelanggan, memastikan kualitas dan kepuasan pelanggan tetap terjaga. Anda akan mengkoordinasikan tim operasional, mengembangkan strategi peningkatan kinerja, serta mengawasi pelaksanaan proyek digital dan operasional. Tugas utama termasuk analisis data untuk meningkatkan efisiensi, pengelolaan sumber daya, dan pengukuran kinerja melalui indikator kunci. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan berbagai divisi untuk memastikan semua aktivitas berjalan sesuai rencana dan tujuan perusahaan.
Posisi ini tersedia dalam bentuk kerja HYBRID. Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari semua jurusan, dengan pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Keterampilan yang dibutuhkan mencakup Process Improvement, Digital Marketing, Teamwork, Digital Projects, Operations Management, Operational Strategy, Project Management, Business Process Optimization, Data Analysis, Key Performance Indicators (KPI), Performance Management, dan Resource Allocation. Kami mendorong para profesional yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis.
