Job description for Service Captain at PT Ami Barestik Jaya
- Laki-laki / Perempuan
- Tinggi badan minimal ±170 cm (Laki-laki) & ±157 cm (Perempuan)
- Pendidikan minimal SMA/SMK; diutamakan D1–D3 Perhotelan, Pariwisata, atau jurusan terkait
- Pengalaman minimal 2 - 3 tahun sebagai Captain Service / Floor atau posisi sejenis di restoran/hotel
- Berpengalaman memimpin tim service dan memahami operasional outlet
- Menguasai alur pelayanan pelanggan (sequence of service) & service excellence
- Mampu melakukan training dasar dan coaching untuk staf service
- Memiliki jiwa kepemimpinan: tegas, disiplin, komunikatif, dan suportif
- Mampu menyusun jadwal kerja (shift) serta melakukan evaluasi performa tim
- Mampu mengoperasikan Ms. Office (minimal Excel & Word)
- Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki komunikasi yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam kondisi operasional yang dinamis
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan/libur
- Bersedia ditempatkan di seluruh cabang Surabaya

