Job description for Service & Technical Staff (Pest Control) at PT Asa Panca Cipta Optima (PESTIGO)
PT Asa Panca Cipta Optima (PESTIGO) adalah perusahaan yang didirikan oleh tim dengan pengalaman terbaik di bidang manajemen hama, yang berkomitmen memberikan layanan berkualitas tinggi bagi pemilik rumah dan bisnis. Kami mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Tanah Sareal, Bogor, Jawa Barat. Posisi ini sangat penting dalam mendukung operasional harian kami dan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan teknis yang cepat dan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang sedang berkembang pesat.
Sebagai Technical Support Engineer dan Service & Technical Staff, Anda akan bertanggung jawab atas penanganan keluhan teknis pelanggan, baik secara langsung maupun melalui sistem tiket. Anda juga akan melakukan Administrasi dukungan jarak jauh, dan memastikan setiap masalah segera terselesaikan. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim lain untuk meningkatkan kualitas layanan dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan. Tugas ini memerlukan ketelitian, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Kami mencari kandidat laki-laki yang memiliki pendidikan minimal S1 dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam sistem tiket, layanan help desk, layanan pelanggan, penyelesaian masalah jaringan, pemeliharaan perangkat keras, dukungan teknis, dan dukungan jarak jauh. Kami menghargai sifat proaktif, tanggung jawab, serta kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang dan berkontribusi pada perusahaan yang inovatif, kami sangat menantikan partisipasi Anda.
