Job description for Service & Cashier Staff at PT. CORINDO AMAGI PUTRA
🧾 Job Description (Uraian Tugas)
A. Tugas Cashier
- Melayani transaksi pembayaran pelanggan dengan cepat, tepat, dan ramah.
- Mengoperasikan mesin kasir / POS system dengan benar.
- Menerima pembayaran tunai, kartu kredit/debit, dan pembayaran digital (QRIS, e-wallet).
- Menghitung dan mencocokkan uang kas awal dan akhir shift (cash count).
- Membuat laporan penjualan harian sederhana.
B. Tugas Service (Pelayanan)
- Menyambut dan menyapa pelanggan dengan ramah saat datang dan pergi.
- Mengantarkan menu dan memberikan rekomendasi produk kepada pelanggan.
- Menerima pesanan pelanggan dan menyampaikannya ke dapur/pastry section.
- Menyajikan makanan dan minuman dengan sopan dan profesional.
- Memastikan meja pelanggan bersih, rapi, dan siap untuk pelanggan berikutnya.
- Merapikan dan membersihkan area dining secara berkala.
- Menangani keluhan pelanggan dengan sikap positif dan solutif.
- Bekerja sama dengan tim dapur untuk memastikan pesanan keluar tepat waktu.
C. Tugas Tambahan
- Menjaga kebersihan area kasir, counter display, dan dining area.
- Memastikan stok alat makan, tisu, dan perlengkapan meja selalu tersedia.
- Membantu menata dan mengisi display pastry/cake di etalase.
- Melakukan stock opname sederhana untuk minuman kemasan dan perlengkapan.
✅ Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat (diutamakan lulusan Perhotelan/Pariwisata).
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang F&B / service / cashier (fresh graduate dengan kemampuan komunikasi baik dipersilakan).
- Menguasai sistem kasir / POS (diutamakan).
- Memiliki penampilan rapih, bersih, dan profesional.
- Ramah, senang melayani, dan memiliki customer service mindset.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan jelas.
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab terhadap keuangan/uang kas.
- Mampu bekerja dalam tim dan dalam tekanan saat jam ramai.
- Bersedia bekerja shift (pagi/sore/malam) termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
