Job description for Service Advisor at PT. Sentral Motor Dumai
PT. Sentral Motor Dumai adalah bengkel mobil yang berkomitmen untuk menjadi solusi terbaik bagi kebutuhan perawatan dan perbaikan kendaraan di kota Dumai dan sekitarnya. Dengan visi menjadi bengkel one stop service yang mengutamakan kepuasan pelanggan, kami selalu berupaya memberikan layanan cepat, berkualitas, dan profesional. Kami mencari individu yang memiliki semangat untuk berkembang bersama kami dalam lingkungan kerja yang saling mendukung dan dinamis. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkarier di bidang otomotif dengan pengalaman yang bermanfaat dan tanggung jawab yang jelas.
Sebagai Automotive Service Consultant atau Service Advisor, Anda akan bertanggung jawab atas komunikasi antara pelanggan dan tim teknis bengkel. Tugas utama meliputi menerima permintaan layanan dari pelanggan, memberikan informasi tentang proses perbaikan kendaraan, mengecek kondisi kendaraan secara awal, serta memastikan kepuasan pelanggan selama proses pelayanan. Anda juga akan membantu dalam administrasi, seperti membuat laporan, mengelola data pelanggan, dan memastikan kelancaran operasional bengkel. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan analitis akan sangat penting dalam menjalankan tugas ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Keterampilan dalam layanan pelanggan, pemahaman dasar tentang perawatan kendaraan, serta kemampuan menggunakan software office seperti Microsoft Word dan Excel merupakan keuntungan tambahan. Selain itu, keterampilan dalam bekerja sama dengan tim, memahami proses inspeksi kendaraan, dan memiliki sikap profesional akan menjadi nilai tambah dalam proses seleksi. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang dan berkontribusi dalam lingkungan kerja yang positif, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
