Service Advisor

Bipo BYD

Company prefers not to disclose

Services Industry Automotive Service Consultant

Full-Time · On-site

Minimum Associate Degree

3 - 5 years of experience

This job was closed

Job Requirements

On-site

3 - 5 years of experience

Minimum Associate Degree

Skills

Customer Service

Maintenance Engineering

Customer Relations

Automotive Engineering

Vehicle Maintenance

Vehicle Inspection

Job Benefits

Health Insurance

Work Insurance

This job post is managed by

Aditya Pratama

Premium Employer

Job description for Service Advisor at Bipo BYD

Menerima dan melayani pelanggan yang melakukan servis atau perbaikan kendaraan.
Melakukan pemeriksaan awal kendaraan dan menggali informasi terkait keluhan pelanggan.
Menjelaskan hasil pemeriksaan, kebutuhan servis, estimasi biaya, serta waktu pengerjaan kepada pelanggan.
Membuat dan mengelola Work Order (WO) sesuai keluhan dan kebutuhan kendaraan.
Berkoordinasi dengan teknisi untuk memastikan pekerjaan servis dilakukan sesuai standar operasional.
Memantau progres pengerjaan kendaraan dan memberikan informasi perkembangan kepada pelanggan.
Memastikan seluruh pekerjaan dan penggantian spare part sesuai dengan persetujuan pelanggan.
Melakukan pemeriksaan akhir kendaraan sebelum diserahkan kepada pelanggan.
Menjelaskan hasil pekerjaan, penggunaan kendaraan, serta rekomendasi perawatan berikutnya kepada pelanggan.
Menangani pertanyaan, komplain, dan kebutuhan pelanggan dengan memberikan solusi yang tepat.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Membantu mencapai target penjualan jasa servis, spare part, dan produk pendukung lainnya.
Memastikan administrasi servis dan dokumentasi kendaraan terselesaikan dengan baik.

Bipo BYD

201 - 500 employees

Bipo adalah dealer resmi mobil BYD di Indonesia, khususnya di wilayah Jabodetabek . Bipo Auto (PT Bipo Teknologi Otomotif) bertanggung jawab atas pelayanan 3S (penjualan, servis, dan suku cadang) untuk mobil BYD. Mereka memiliki showroom dan bengkel yang berlokasi di Jabodetabek Dan semakin bertumbuh di indonesia

PT Bipo Teknologi Otomotif (Bipo Auto) adalah dealer resmi BYD yang beroperasi di Indonesia, dengan fokus pada wilayah Jabodetabek

Berikut beberapa poin penting tentang Bipo dan BYD:

Dealer Resmi BYD:

Bipo Auto adalah salah satu dealer resmi BYD di Indonesia, yang menyediakan layanan penjualan, servis, dan suku cadang (3S) untuk mobil BYD.

Office address

Jl. Jatinegara Bar. No.153, RT.10/RW.1, Kp. Melayu, jakarta, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13310

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More