Job description for Service Advisor Suzuki (Pria) at Suzuki Motor Jambi
Kualifikasi:
- Pria, usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA.
- Dapat bekerja secara individu maupun tim.
- Komunikatif dan bertanggung jawab.
- Menguasai Microsoft Office.
Tanggung Jawab:
- Melayani pelanggan yang datang untuk melakukan servis kendaraan.
- Menerima keluhan pelanggan dan memberikan solusi terkait kebutuhan servis kendaraan.
- Menjelaskan estimasi biaya, waktu pengerjaan, dan jenis perbaikan kepada pelanggan.
- Berkoordinasi dengan mekanik terkait proses pengerjaan dan kondisi kendaraan
- Memantau progres servis dan memastikan kendaraan selesai sesuai estimasi waktu.
- Memberikan informasi kepada pelanggan mengenai hasil servis dan perawatan kendaraan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta memastikan kepuasan layanan.
- Membuat dan mengelola administrasi serta laporan servis kendaraan.
