Job description for Service Advisor KIA Balikpapan at PT. Nusantara Chryslerindo International
PT Auto World International merupakan dealer resmi brand mobil KIA dari Kores Selatan beserta layanan purna jualnya di wilayah Kalimantan Timur. Dengan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, kami memiliki lokasi strategis dan fasilitas showroom berkelas serta bengkel yang luas untuk memanjakan pemilik mobil di Kalimantan Timur. Kini, kami membuka kesempatan bagi profesional yang berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami di Balikpapan dalam posisi Service Advisor KIA, sebuah peran krusial yang akan menjadi ujung tombak interaksi antara pelanggan dan layanan teknis kami. Kami mencari individu yang antusias dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berkembang pesat, di mana Anda akan memiliki peluang untuk meningkatkan keterampilan profesional sambil melayani pelanggan dengan standar kualitas tertinggi.
Sebagai Service Advisor KIA di lokasi Jalan Marsma R Iswahyudi, Sepinggan Kel., Balikpapan Selatan, Balikpapan, 76115, Indonesia, tanggung jawab utama Anda adalah memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa melalui komunikasi yang efektif dan manajemen jadwal servis kendaraan secara efisien. Anda akan berperan sebagai penghubung antara pelanggan dan tim teknisi, melakukan inspeksi kendaraan, menjelaskan diagnosis kerusakan, serta memberikan rekomendasi perawatan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Tugas harian meliputi administrasi pesanan servis, penggunaan Microsoft Office untuk pencatatan data, serta koordinasi dengan tim mekanik untuk memastikan pekerjaan selesai tepat waktu. Kemampuan untuk bekerja sama dalam tim, memahami prinsip teknik otomotif, dan memberikan layanan pelanggan yang responsif sangat penting untuk menjaga kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional bengkel.
Kami mengundang kandidat pria dengan pendidikan Minimal SMA/SMK yang memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun untuk melamar posisi ini. Idealnya, Anda telah menguasai keterampilan dalam layanan pelanggan, teknik pemeliharaan kendaraan, inspeksi kendaraan, serta administrasi umum. Familiaritas dengan perangkat lunak seperti Microsoft Excel, Word, dan paket Microsoft Office diperlukan untuk mendukung tugas administratif sehari-hari. Selain itu, kemampuan bekerja dalam tim dan pemahaman dasar tentang rekayasa otomotif akan menjadi nilai tambah yang signifikan. Jika Anda adalah individu yang proaktif, teliti, dan memiliki semangat untuk berkembang dalam industri otomotif, kami berharap dapat menerima lamaran Anda untuk bergabung bersama PT. Auto World International.
