Job description for Service Advisor EV at Regulus Group
Service Advisor (SA) – Dealer Motor Listrik / EV
Posisi: Service Advisor (SA)
Penempatan: Cikarang & Depok
Deskripsi Pekerjaan
- Menerima dan melayani konsumen yang datang untuk servis kendaraan.
- Melakukan konsultasi dan identifikasi kebutuhan servis unit.
- Menjelaskan hasil pengecekan, estimasi pekerjaan, serta biaya servis kepada konsumen.
- Membuat Work Order dan berkoordinasi dengan mekanik terkait progres pekerjaan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dan follow up after service.
- Menjaga standar pelayanan dan administrasi bengkel berjalan dengan baik.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Service Advisor otomotif.
- Diutamakan memiliki pengalaman di kendaraan listrik / EV (Electric Vehicle).
- Memahami alur servis, handling customer, dan administrasi bengkel.
- Komunikatif, rapi, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu bekerja dengan target dan dalam tekanan operasional.
- Memahami basic troubleshooting kendaraan listrik.
- Terbiasa menggunakan sistem administrasi bengkel / aftersales.
- Memiliki SIM C aktif menjadi nilai tambah.
