Job description for Service Advisor Body Paint at PT AMBARA KARYA BERSAMA
KUALIFIKASI :
- Pendidikan minimal SMK/D3/S1, diutamakan Teknik Otomotif atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Service Advisor Body & Paint Advisor, atau posisi terkait di bengkel/dealer otomotif.
- Memiliki pengetahuan dasar mengenai body repair, painting, dan perbaikan kendaraan.
- Mampu melakukan pemeriksaan awal kondisi body kendaraan dan mengidentifikasi kerusakan.
- Mampu membuat atau memahami estimasi biaya, spare part, material, dan waktu pengerjaan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan customer yang baik.
- Mampu menjelaskan kondisi kendaraan, proses perbaikan, estimasi biaya, dan estimasi waktu pengerjaan kepada customer dengan bahasa yang mudah dipahami.
- Mampu berkoordinasi dengan teknisi/body repair, painter, parts, insurance, customer, dan bagian administrasi.
- Teliti dalam memeriksa kondisi kendaraan dan kelengkapan dokumen pekerjaan.
- Berorientasi pada kepuasan customer dan pencapaian target pekerjaan.
- Memiliki kemampuan problem solving dan mampu menangani komplain customer secara profesional.
- Memiliki sikap jujur, disiplin, bertanggung jawab, komunikatif, dan mampu bekerja dalam tim.
- Diutamakan berdomisili di Surabaya
