Job description for Service Advisor (Bengkel Motor) at MODIFIKA
Kami mencari Service Advisor yang profesional, komunikatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan untuk bergabung bersama tim kami. Posisi ini bertanggung jawab menjadi penghubung antara pelanggan dan tim teknisi dalam proses servis kendaraan.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Melakukan konsultasi terkait kebutuhan servis dan perbaikan kendaraan.
- Menjelaskan hasil pemeriksaan dan rekomendasi perbaikan kepada pelanggan.
- Melakukan follow-up kepada pelanggan terkait status kendaraan.
- Berkoordinasi dengan tim teknisi untuk memastikan pekerjaan selesai tepat waktu.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman sebagai Service Advisor minimal 3 tahun (lebih disukai di bidang otomotif).
- Memahami dasar-dasar perawatan dan perbaikan kendaraan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran.
