Service Advisor Bengkel Mobil Luxury

PORSMOTOR

Rp4,000,000 - 5,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

22-40 years old

Skills

Microsoft Office

Teamwork

Outbound Call

Customer Service

Communication Skills

Help Desk

Problem Solving

Customer Support

Call Center

Customer Relationship Management

Job Benefits

Transport Money

Health Insurance

Sales Commission

Meal Allowance

THR

Work Insurance

Living Allowance

Career Path

Team-building events

This job post is managed by

PORSMOTOR Porsche Specialist

Premium Employer

Job description for Service Advisor Bengkel Mobil Luxury at PORSMOTOR

1. Menyambut Pelanggan dan Menyelesaikan Masalah Mereka

2. Memahami Masalah Umum Kendaraan

3. Menjelaskan Diagnosa dan Rencana Perbaikan kepada Pelanggan

4. Mendokumentasikan Semua Informasi Terkait Layanan

5. Menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan

6. Menyusun Estimasi Biaya dan Mengelola Pembayaran

7. Mengatur Jadwal Perbaikan dan Pemeliharaan

8. Memantau Pekerjaan yang Sedang Berlangsung

9. Menangani Keluhan dan Komplain Pelanggan

10. Memberikan Saran Layanan atau Produk Tambahan

11. Mengelola Stok Suku Cadang

12. Mengikuti Prosedur Keselamatan dan Kualitas

13. Bertanggung Jawab terhadap Kepuasan Pelanggan

14. Membuat Laporan Layanan

15. Mengelola Administrasi dan Dokumentasi

Kualifikasi :

1. Gelar sarjana di bidang Manajemen Bisnis, atau bidang terkait dapat menjadi nilai tambah.

2. Memiliki Pengalaman sebagai service advisor di Bidang Otomotif (CAR BUILD UP atau Astra, BMW, Mercy dan Toyota, Bank)

3. Pemahaman Dasar tentang Kendaraan

4. Memahami Sistem Manajemen Bengkel

5. Sabar dan ramah

6. Mampu berkomunikasi dengan baik

7. Menguasai Bahasa Asing (Lebih disukai)

8. Teliti

PORSMOTOR

Automotive

11 - 50 employees

Porsmotor adalah bengkel spesialis yang menangani perbaikan dan maintenance kendaraan Porsche yang berada di Jakarta. Bengkel ini didirikan oleh tim yang berpengalaman selama 17 tahun dan bersertifikasi dalam menangani produk Porsche baik klasik maupun baru.

Porsmotor juga dilengkapi dengan teknologi tercanggih untuk mendeteksi dan mengatasi masalah pada mobil Porsche. Porsmotor melayani berbagai model Porsche seperti Macan, Boxter, Cayman, Cayenne, Panamera, dan 911 Carrera.

Office address

Jl. Swadarma Raya No. 33, Kel. Srengseng, Kec. Kembangan, Jakarta Barat, Kode Pos 11630

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More