Job description for Service Account at Skolla EdTech
Job desc:
- Memberikan dukungan administratif bagi tim penjualan dan bimbingan teknis (bimtek), serta mengawal keberlangsungan event pendidikan.
- Menangani pertanyaan klien dan memberikan solusi terkait implementasi program.
- Memelihara data pelanggan secara akurat serta memperbarui sistem Customer Relationship Management (CRM).
- Memastikan seluruh layanan program berjalan dengan optimal dan sesuai standar.
Requirements :
- Diutamakan memiliki latar belakang di industri edukasi/pendidikan (edtech, penerbitan, atau penyedia solusi sekolah).
- Berdomisili di area Jabodetabek
- Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C aktif.
- Terbiasa dan menyukai kegiatan visit langsung ke sekolah-sekolah
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi secara profesional dengan klien maupun tim internal.
- Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik, serta teliti terhadap detail.
- Mahir menggunakan Microsoft Office Suite, terutama Excel dan PowerPoint.
- Memilki pengalaman di bidang customer service atau sales support (diutamakan dari industri sejenis).
- Proaktif, berorientasi pada solusi, dan mampu bekerja sama secara efektif dalam tim.
