Job description for Server Restaurant at PT. Selera Nikmat Nusantara
Brand: Bakoel Bamboe & Shem Ramen.
Penempatan: Mall 23 Semarang, POJ City.
Pendidikan & Pengalaman:
1. Minimal pendidikan SMA/SMK.
2. Pengalaman Minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau hospitality (diutamakan).
Keterampilan Teknis:
1. Memahami alur pelayanan server di sebuah restoran.
2. Kemampuan berkomunikasi dengan baik, ramah, dan percaya diri.
3. Kemampuan multitasking dalam situasi sibuk.
4. Pengetahuan dasar tentang menu dan bahan makanan.
5. Kemampuan dasar menggunakan sistem POS untuk mencatat pesanan.
Keterampilan Non Teknis:
1. Penampilan rapi dan profesional.
2. Ramah, sabar, dan memiliki keterampilan interpersonal yang baik.
3. Proaktif dan bersedia membantu rekan kerja (bekerja secara team).
Tanggung Jawab:
1. Memberikan pengalaman makan yang memuaskan dengan memastikan tamu mendapatkan pelayanan yang ramah, cepat, dan sesuai standar perusahaan.
2. Berperan sebagai penghubung antara pelanggan dan tim Produksi (BOH) untuk memastikan permintaan pelanggan terpenuhi dengan baik.
3. Mendorong penjualan melalui Cross Selling & Upselling menu dan promosi aktif yang ditentukan oleh Perusahaan.
