Senior Telemarketing Manager

CV JAVA

Rp4,000,000 - 7,000,000/Month · Bonus of Rp500,000 - 5,000,000/month

Business Development & Sales Telemarketer

Full-Time · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

3 - 5 years of experience

This job post is managed by

CV JAVA INDO

Job Requirements

On-site

3 - 5 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

Job Benefits

Transport Money

THR

Annual Leave

Sales Commission

Health Insurance

Team-building events

Meal Allowance

Career Path

Employee Award

Loan

Job description for Senior Telemarketing Manager at CV JAVA

Deskripsi Pekerjaan :

Merancang dan mengeksekusi strategi telemarketing (inbound/outbound) untuk meningkatkan rasio konversi dan pertumbuhan pendapatan perusahaan.
Menetapkan, memonitor, dan memastikan pencapaian Key Performance Indicators (KPI) serta kuota penjualan harian hingga bulanan untuk seluruh tim.
Memimpin, melatih (coaching), dan mengevaluasi staf telemarketing secara rutin untuk meningkatkan kualitas komunikasi dan produktivitas mereka.
Mengambil alih negosiasi lanjutan untuk klien strategis dan menyelesaikan keluhan pelanggan yang kompleks.
Menganalisis data aktivitas panggilan dan umpan balik pasar untuk disusun menjadi laporan evaluasi dan rekomendasi strategis bagi manajemen.

Klasifikasi Pekerjaan :

Minimal S1 di bidang Manajemen Bisnis, Ilmu Komunikasi, Pemasaran, atau jurusan terkait.
Minimal 3 tahun di bidang Telemarketing/Sales, dengan rekam jejak minimal 1 tahun terbukti sukses di posisi manajerial/kepemimpinan.
Memiliki jiwa leadership yang kuat, ahli dalam teknik negosiasi tingkat lanjut, dan mampu memotivasi tim di bawah tekanan.
Mahir menggunakan Ms. Office (terutama Excel untuk analisis data), sistem CRM, dan familiar dengan aplikasi operasional seperti Accurate.
Memiliki ketahanan mental yang tinggi (problem-solver), tanggap, dan sangat berorientasi pada hasil dan pencapaian target perusahaan.

Interview process

CV JAVA

Automotive

11 - 50 employees

CV. JAVA INDO adalah perusahaan yang berdedikasi dalam bidang distribusi suku cadang kendaraan roda empat dan truk. Sejak didirikan secara resmi pada tahun 2020, kami telah berkembang pesat dalam menyediakan solusi komprehensif untuk kebutuhan suku cadang kendaraan di seluruh Indonesia. Dengan komitmen untuk memastikan setiap kendaraan beroperasi dengan optimal, CV. JAVA INDO berfokus pada kualitas dan keandalan produk kami.

Sebagai salah satu pelopor dalam industri distribusi suku cadang, kami memahami betul pentingnya keberadaan suku cadang yang berkualitas tinggi. Oleh karena itu, kami berupaya menyediakan produk-produk terbaik yang dapat diandalkan oleh para pelanggan kami. Keberhasilan kami dalam memperluas jaringan distribusi hingga mencakup hampir seluruh wilayah Indonesia adalah bukti nyata dari dedikasi dan efisiensi operasional kami.

Office address

JL. BUNTARAN NO 35 TANDES SURABAYA

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More