Job description for Senior Telemarketing Executive at PT Afira Queen Haramain
PT Afira Queen Haramain adalah perusahaan travel umroh yang telah lama dikenal oleh para mitra umroh di area Surabaya dan Jawa Timur. Perusahaan ini dipimpin oleh Ownernya, Syukri Salim Basbet, yang juga menjabat sebagai Ketua Umum Hipmi Syariah Jawa Timur. Selain itu, PT Afira Queen Haramain juga bekerja sama dengan ustad kondang seperti Derry Sulaiman dan konten kreator ternama Willy Salim. Kami sedang mencari individu berkompeten untuk bergabung dalam tim kami sebagai Senior Telemarketing Executive, karena kami percaya bahwa keahlian dan dedikasi Anda akan menjadi bagian penting dalam memperluas jaringan kami dan meningkatkan layanan kepada pelanggan.
Senior Telemarketing Executive bertanggung jawab untuk melakukan panggilan keluar (outbound call) mauoun interaksi video call kepada calon pelanggan untuk menjelaskan paket umroh dan layanan yang tersedia. Anda akan mengembangkan strategi penjualan yang efektif, membangun hubungan dengan pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang baik. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim pemasaran dan layanan pelanggan untuk memastikan koordinasi yang baik dalam proses pemesanan dan pengelolaan data pelanggan. Tugas utama ini membutuhkan kemampuan berkomunikasi yang baik, ketelitian, dan semangat untuk mencapai target penjualan.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, telesales, kerja sama tim, engagement pelanggan, strategi penjualan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, serta pengalaman dalam penjualan B2C dan B2B. Kami menyambut semua kandidat yang memiliki semangat belajar, komitmen tinggi, dan kemampuan berkomunikasi yang baik. Jika Anda tertarik untuk berkembang bersama perusahaan yang dinamis dan profesional, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
