Job description for Senior Telemarketing Executive at PT SWADAYA TEKNOLOGI BERKAH
Tanggung Jawab
- Menghubungi calon pelanggan melalui telepon, WhatsApp, dan kanal komunikasi lainnya.
- Memperkenalkan produk dan layanan perusahaan serta memahami kebutuhan calon pelanggan.
- Melakukan follow-up secara berkala untuk mendorong inquiry, penjadwalan pertemuan, hingga terjadinya penjualan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta mencatat dan mengelola data pelanggan dengan rapi.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
Kualifikasi
- Memiliki minimal 3 tahun pengalaman di bidang telesales, customer acquisition, business development, atau posisi sales terkait.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada closing penjualan.
- Terbiasa bekerja berdasarkan target dan evaluasi kinerja.
- Terbiasa melakukan penjualan dan komunikasi dengan pelanggan Indonesia melalui WhatsApp maupun telepon.
- Pengalaman di industri internet, pendidikan, periklanan, AI, SaaS, atau industri terkait menjadi nilai tambah.
- Kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, telesales, kerja sama tim, engagement pelanggan, strategi penjualan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, serta pengalaman dalam penjualan B2C dan B2B. Kami menyambut siapa pun yang memiliki semangat belajar, komunikasi yang baik, dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
