Job description for Senior Telemarketing Executive at Raceway Indonesia
Loker Telemarketing
Berlokasi di Suvarna Sutera Cikupa Tangerang
Requirment
-Min pengalaman 1 tahun telemarketing (terima order, keluhan dan menjelaskan produk by phone)
-Wanita usia 22–35 tahun
-Bersedia tinggal mes wanita
-Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Telemarketing, Customer Service, atau posisi sejenis
-Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri melalui telepon
-Mampu menangani pertanyaan, keluhan, dan follow-up customer dengan profesional
-Terbiasa menggunakan komputer, WhatsApp, dan Microsoft Office
-Berorientasi pada target dan kepuasan pelanggan
-Disiplin, teliti, dan bertanggung jawab
Tugas & Tanggung Jawab:
-Menghubungi customer melalui telepon untuk follow-up dan memberikan informasi produk
-Menjawab pertanyaan customer dengan ramah dan profesional
-Menangani komplain serta memberikan solusi yang tepat
-Mencatat hasil komunikasi dan memperbarui data customer
-Menjalin hubungan baik dengan customer untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
Benefit:
Gaji pokok
Insentif/bonus performa
