Job description for SENIOR RECEPTIONIST at Jayanata Beauty Plaza
- Menerima konsumen di front desk dengan cara menyapa, mengarahkan, dan memberikan informasi yang akurat sesuai kebutuhan konsumen
- Menangani pertanyaan dan keluhan konsumen baik melalui telepon ataupun bertemu langsung dengan konsumen, dengan cepat, tepat dan segera
- Memberikan saran atau rekomendasi treatment kepada konsumen sesuai dengan kebutuhannya
- Konfirmasi, follow up dan reminder konsumen terkait jadwal treatment dengan dokter atau terapis yang menangani
- Mengatur appoitment treatment konsumen termasuk berkoordinasi dengan staf lain agar treatment dapat berjalan lancar
- Administrasi seperti memasukkan data termasuk pengarsipan dan pencatatan data konsumen
Kualifikasi Pekerjaan
- Wanita, usia maksimal 35 tahun
- Pendidikan minimal SMA atau SMK sederajat
- Pengalaman kerja minimal 3 (tiga) tahun di klinik kecantikan
- Mampu bekerja dengan sistem komputer dan berbahasa Inggris secara lisan dan tulisan
- Memiliki customer service skill, interpersonal skill, time management dan problem solving skill
- Memiliki jiwa pelayanan dan kemampuan komunikasi baik yang berorientasi pada konsumen
- Bertanggung jawab, teliti dan dapat bekerja multitasking
- Cekatan, dinamis dan dapat bekerjasama dalam tim maupun individu
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan masuk di hari libur atau hari minggu
- Tidak sedang menempuh pendidikan, baik formal maupun informal
- Bersedia ditempatkan/ rolling di Kantor Pusat maupun outlet perusahaan yang berada di area mall Surabaya
Kirimkan berkas lamaran lengkap Anda serta nomor telepon aktif yang bisa dihubungi (bukan nomor WA) dari telepon kantor kami, ke :
HRD JAYANATA
Jayanata Beauty Plaza
Jl. Mawar nomor 4-6 Surabaya
