Job description for SENIOR PUBLIC RELATIONS at Payung Madinah
KUALIFIKASI:
- Pendidikan minimal S1 Komunikasi / Public Relations / Marketing / sejenisnya.
- Memiliki pengalaman minimal 2–5 tahun di bidang PR / Corporate Communication. Kandidat dengan pengalaman lebih senior sangat dipertimbangkan.
- Berpengalaman menangani crisis communication (WAJIB), termasuk isu sensitif, pemberitaan negatif, dan komplain publik.
- Memiliki pemahaman dasar mengenai regulasi pemerintah, legalitas, dan aspek hukum yang berkaitan dengan komunikasi perusahaan.
- Memiliki network media, jurnalis, KOL, atau influencer menjadi nilai plus.
- Mampu menyusun statement resmi, press release, Q&A, talking points, dan materi komunikasi lainnya dengan bahasa yang profesional, strategis, dan tepat sasaran.
- Terbiasa menghadapi komplain publik, media, stakeholder, dan situasi dengan tekanan tinggi.
- Memiliki kemampuan analisis reputasi, critical thinking, risk assessment, dan problem solving yang baik.
- Mampu melihat suatu isu dari berbagai perspektif dan tidak hanya mengikuti asumsi yang sudah ada.
- Berani menyampaikan pendapat dan memberikan masukan yang objektif, termasuk apabila harus memberikan pandangan berbeda kepada internal perusahaan atau manajemen.
- Komunikatif, tegas, diplomatis, dan mampu menjaga profesionalisme dalam situasi sulit.
- Memiliki kemampuan negosiasi dan stakeholder management yang baik.
- Mampu bekerja secara cepat dan tepat ketika menghadapi isu yang membutuhkan respons segera.
- Memiliki integritas tinggi serta mampu menjaga kerahasiaan informasi perusahaan (NDA).
- Proaktif, mandiri, adaptif, dan memiliki sense of ownership yang tinggi.
- Pengalaman dalam reputation management, crisis management, atau corporate communication menjadi nilai tambah.
JOB DESCRIPTION:
- Mengelola dan menjaga reputasi perusahaan di media, publik, dan berbagai stakeholder.
- Menangani komplain publik, isu sensitif, pemberitaan negatif, dan crisis communication.
- Menyusun dan merilis statement resmi perusahaan sesuai dengan situasi dan strategi komunikasi yang telah ditentukan.
- Memonitor pemberitaan, media sosial, percakapan publik, dan opini publik terkait brand maupun perusahaan.
- Mengidentifikasi potensi isu dan risiko reputasi sejak dini serta memberikan rekomendasi penanganan sebelum isu berkembang lebih besar.
- Membangun dan menjaga hubungan dengan media, jurnalis, partner, KOL, influencer, dan stakeholder terkait.
- Menyusun strategi komunikasi untuk menjaga dan memperkuat brand image serta reputasi perusahaan.
- Mengembangkan communication plan untuk menghadapi isu, krisis, maupun situasi yang berpotensi memengaruhi reputasi perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim internal seperti Marketing, Legal, Operasional, Management, dan divisi terkait dalam menangani isu publik.
- Memberikan rekomendasi komunikasi yang objektif dan strategis kepada management, termasuk mengidentifikasi risiko dari setiap opsi komunikasi.
- Menyiapkan Q&A, talking points, press release, holding statement, dan materi komunikasi lainnya untuk kebutuhan internal maupun eksternal.
- Memastikan seluruh komunikasi eksternal perusahaan akurat, konsisten, profesional, dan sesuai dengan kepentingan perusahaan.
- Membuat laporan dan evaluasi reputasi, media exposure, sentiment publik, serta efektivitas aktivitas PR secara berkala.
- Melakukan evaluasi terhadap isu atau krisis yang telah terjadi dan memberikan rekomendasi untuk mencegah masalah serupa terjadi kembali.
- Menjadi salah satu PIC komunikasi perusahaan dalam menghadapi situasi yang membutuhkan respons cepat, komunikasi strategis, dan pengambilan keputusan yang tepat.
