Job description for Senior IT Support at PT Linijati Arthaprima
PT Linijati Arthaprima adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberdayakan karyawan sebagai bagian penting dari kesuksesan perusahaan. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset berharga kami dan bahwa setiap orang di perusahaan kami adalah pemain kunci dalam membantu perusahaan untuk mencapai puncak kesuksesan. Karena pertumbuhan dan pengembangan bisnis yang pesat, kami saat ini sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung, serta berkontribusi langsung pada operasional perusahaan yang efisien dan profesional.
IT Support bertanggung jawab atas penyediaan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal perusahaan. Tugas utama termasuk penanganan masalah sistem, jaringan, dan perangkat keras, serta memastikan keandalan layanan IT. Selain itu, IT Support juga bertugas dalam memantau dan menyelesaikan tiket masalah melalui sistem ticketing, memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional, serta bekerja sama dengan tim lain dalam menyelesaikan masalah teknis. Dibutuhkan kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta kemampuan berpikir logis dan analitis dalam menyelesaikan masalah teknis.
Posisi ini tersedia dalam bentuk kerja HYBRID. Kami mencari kandidat laki-laki yang memiliki pendidikan minimal D3 dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun dalam bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan seperti pengelolaan sistem tiket, layanan help desk, pelayanan pelanggan, dukungan IT, kerja sama tim, penyelesaian masalah jaringan, pemeliharaan perangkat keras, dukungan teknis, penyelesaian masalah, dan dukungan jarak jauh. Kami menghargai seseorang yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap berkontribusi dalam tim yang solid.
bersedia mobile ke setiap Outlet kapanpun dimanapun dibutuhkan, dan bersedia bekerja dalam team serta bekerja dalam tekanan
