Job description for Senior Account Manager & BD at Berlima Digital
Ini bukan peran "Customer Service" agensi atau sekadar perantara pesan pasif. Berlima Digital menargetkan scale-up terukur menuju kapasitas 10-15 klien retainers. Kami mencari Account Manager dengan ketajaman Business Development yang bisa duduk satu meja dengan founder brand, berbicara metrik bisnis (ROI, CAC, Margin), dan menutup kontrak.
Tanggung Jawab Utama:
- Mengakuisisi klien baru dengan mengeksekusi sales funnel kami (mengarahkan leads dari Audit/Tripwire menjadi Core Offer Retainer). Target rasio closing minimal 20%.
- Mempertahankan retensi 100% klien eksisting dan mempresentasikan strategi upsell secara rasional berdasar data performa bulanan.
- Mengeksekusi kualifikasi prospek secara tegas sesuai kriteria Ideal Client Profile (ICP) kami (Brand DTC/FMCG dengan revenue berjalan Rp 300 Jt - Rp 3 Miliar/bulan).
- Memastikan transisi onboarding dan operasional klien ke internal Project Manager/Tim Eksekusi berjalan mulus tanpa bottleneck.
Kualifikasi:
- Pengalaman 2-3 tahun sebagai Account Manager / BD di Digital Agency (wajib B2B sales track record).
- Memahami dinamika fundamental metrik pemasaran (ROAS, CPA) dan e-commerce modern (Shopee/TikTok).
- Fasih bernegosiasi, tidak bergantung pada intuisi, tapi pada objektivitas data (Data-driven decision maker).
- Mampu mengelola ekspektasi klien dengan tegas namun profesional.
Kompensasi & Benefit:
- Gaji Pokok (Fix PWKTT): Rp 4.500.000 - Rp 5.500.000 (Masa probation & evaluasi 1 Bulan).
- Insentif Variabel: Komisi Revenue Akuisisi Baru + Bonus Retensi Klien.
- Memiliki otoritas struktural dalam menyeleksi profil klien agensi.
