Sales Wedding Consultant B2C

PT Panna Cotta Multirasa merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Food & Beverage (F&B) dengan brand Vessa Catering. Sejak tahun 2007, Vessa Catering menyediakan layanan katering untuk kebutuhan corporate, wedding, social event, dan instansi pemerintah, dengan komitmen menghadirkan makanan berkualitas dan pelayanan terbaik bagi setiap pelanggan.

Deskripsi Pekerjaan

Kami mencari Sales Wedding Consultant yang bertanggung jawab membantu calon pengantin memilih layanan catering dan paket wedding sesuai kebutuhan, konsep acara, jumlah tamu, dan anggaran. Kandidat akan menangani proses penjualan mulai dari penerimaan inquiry, konsultasi, presentasi produk, follow-up, negosiasi, hingga closing.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan Ilmu Komunikasi, Manajemen, Marketing, Pariwisata, Hospitality, Perhotelan, atau jurusan lain yang relevan.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Wedding Consultant, Sales Wedding, Sales Catering, Sales Venue, Sales Event, Sales B2C, atau posisi sejenis.
• Memiliki pengalaman di bidang wedding, catering, hotel, venue, hospitality, atau event organizer menjadi nilai tambah.
• Memahami alur penjualan wedding mulai dari inquiry, konsultasi, pengiriman penawaran, test food, follow-up, negosiasi, hingga closing.
• Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, negosiasi, pelayanan pelanggan, dan relationship building yang baik.
• Mampu menggali kebutuhan calon pengantin dan memberikan rekomendasi paket sesuai konsep, jumlah tamu, dan anggaran.
• Berorientasi pada target serta mampu mengelola database calon klien dan sales pipeline secara terstruktur.
• Memiliki kemampuan follow-up yang konsisten melalui WhatsApp, telepon, email, dan pertemuan langsung.
• Berpenampilan rapi, percaya diri, ramah, persuasif, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
• Mampu bekerja secara individu maupun bersama tim.
• Bersedia melakukan venue visit, menghadiri pameran wedding, test food, serta pertemuan dengan calon klien.
• Bersedia bekerja pada akhir pekan atau hari libur sesuai jadwal konsultasi dan kebutuhan acara.
• Memiliki kendaraan pribadi menjadi nilai tambah.

Tanggung Jawab

• Menangani inquiry calon klien wedding yang berasal dari WhatsApp, media sosial, website, referral, pameran, venue, dan sumber lainnya.
• Mencari serta mengembangkan peluang penjualan paket catering dan layanan wedding.
• Menghubungi dan melakukan follow-up kepada calon klien secara aktif dan konsisten.
• Menggali kebutuhan calon pengantin, termasuk tanggal acara, lokasi, jumlah tamu, konsep, menu, layanan, dan anggaran.
• Memberikan konsultasi dan rekomendasi paket wedding yang sesuai dengan kebutuhan calon klien.
• Melakukan presentasi produk, menu, layanan, dan keunggulan perusahaan kepada calon klien.
• Menyusun serta mengirimkan proposal, quotation, paket wedding, dan dokumen pendukung penjualan.
• Mengundang dan mendampingi calon klien dalam kegiatan test food, venue visit, atau meeting.
• Melakukan negosiasi harga dan layanan hingga mencapai closing sesuai target perusahaan.
• Memastikan seluruh kesepakatan, detail paket, tambahan layanan, metode pembayaran, dan permintaan khusus klien tercatat dengan lengkap.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan calon pengantin, klien, venue, wedding organizer, vendor, dan partner wedding.
• Mengembangkan peluang referral dan kerja sama dengan vendor atau partner wedding.
• Melakukan serah terima proyek secara lengkap kepada tim Account Officer atau tim terkait setelah terjadi closing.
• Berkoordinasi dengan Admin Sales, Account Officer, Kitchen, Operational, Finance, dan tim terkait untuk memastikan kebutuhan klien dapat dipenuhi.
• Membuat laporan inquiry, follow-up, appointment, test food, quotation, pipeline, closing, dan pencapaian target secara berkala.
• Menjaga kualitas pelayanan serta memberikan pengalaman konsultasi yang profesional kepada setiap calon klien.

Kompensasi dan Benefit

• Gaji pokok: Rp5.500.000–Rp6.000.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kompetensi kandidat.
• Insentif penjualan berdasarkan pencapaian target.
• Uang transport untuk venue visit, client meeting, pameran, atau kegiatan penjualan sesuai kebijakan perusahaan.
• Tunjangan Hari Raya.
• BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
• Penggantian hari libur atau jadwal libur pengganti apabila bekerja pada akhir pekan atau hari libur, sesuai kebijakan perusahaan.
• Kesempatan pengembangan karier dan peningkatan pendapatan berdasarkan performa.

Sistem Kerja

• Sistem kerja: Work from Office, client meeting, venue visit, dan event visit.
• bekerja secara fleksibel mengikuti jadwal konsultasi, test food, pameran, dan kebutuhan acara.
• Hari libur dapat disesuaikan dengan jadwal kerja akhir pekan berdasarkan kebijakan perusahaan.