Job description for SALES SUPPORT & SOCIAL MEDIA DEVELOPMENT at PT.PACTO
Job Descriptions
• Membuat quotation, follow up calon pelanggan, input database, membuat laporan menjualan, membantu tim sales.
• Mengelola Instagram, TikTok, Facebook, WhatsApp Business, dan platform relevan lainnya
• Menyusun content calendar, menentukan tema konten, campaign, promo, dan kalender perjalanan/liburan
• Membuat foto/video sederhana, Reels/TikTok, copywriting, caption, dan materi promosi menggunakan Canva atau aplikasi sejenis
• Memahami cara mengubah engagement/DM/komentar menjadi inquiry dan calon pelanggan
• Memahami dasar Meta Ads/TikTok Ads, boosting, targeting, dan membaca performa kampanye
• Mampu membaca reach, engagement, views, leads, conversion, dan metrik dasar lainnya
• Responsif terhadap pertanyaan pelanggan melalui DM, WhatsApp, dan channel digital
• Memahami dasar paket wisata, itinerary, destinasi, hotel, tiket, transportasi, dan kebutuhan traveler
• Peka terhadap tren konten, memiliki sense visual, dan mampu membuat ide promosi yang relevan
Job Requirements
• Pendidikan minimal D4/S1, diutamakan Pariwisata, Marketing, komunikasi atau bidang terkait
• 1-2 tahun pengalaman di Sales Support, Admin Sales, Digital Marketing, Social Media, travel/tourism, hospitality
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan mengelola waktu dengan baik.
• Bahasa Indonesia yang baik; bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Canva, Capcut, Meta Business Suite, Google Workspace/Excel; Pengalaman CRM menjadi nilai tambah
• Teliti, cepat, merespons, proaktif, target oriented, mampu multitasking dan nyaman bekerja dengan deadline.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Word, Excel, email, dan Google Workspace.
• Memiliki ketelitian tinggi dalam memeriksa data dan kelengkapan dokumen.
• Memiliki kemampuan administrasi, pengarsipan, dan pengelolaan data yang baik.
• Mampu bekerja secara cepat, terstruktur, disiplin, dan memenuhi tenggat waktu.
• Memiliki komunikasi dan koordinasi yang baik dengan tim internal maupun pihak eksternal.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Bersedia mempelajari prosedur dan persyaratan dokumen perjalanan sesuai kebutuhan perusahaan.
