Job description for sales supervisor at SKA Group Indonesia
Menarik calon pelanggan yang memiliki kebutuhan terkait produk yang ditawarkan
Menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi produk secara terperinci dan jelas
Memenuhi kebutuhan barang yang diinginkan customer.
Mempelajari karakter, melakukan pendekatan, dan menjadi relasi dengan masing-masing Customer
Mengikuti perkembangan produk dan standar baru yang menunjang efektivitas penjualan.
Melakukan riset pasar untuk menunjang dalam pembuatan war map produk competitor dan membuka peluang baru
Melakukan input SO dan KDN (Kredit Note).
Mengajukan data NCO (New Customer), perubahan plafon dan tempo
Mencari peluang cross-selling dan up-selling
Membagikan konten ke grup operasional serta melakukan update ke social media untuk meningkatkan branding Perusahaan
Membuat dan mengirimkan broadcast melalui Whatsapp.
Menyiapkan dan melakukan koordinasi terkait pengiriman sample barang sesuai request customer.
Membantu melakukan penagihan piutang Customer termasuk melakukan tukar Tanda Terima (TT) / Kontrabon dengan customer dan melaporkan penerimaan uang tunai dan Giro/Cek sesuai dengan SOP
Bertanggung jawab pada piutang yang Bad Debt
Melakukan input pemakaian biaya perjalanan dinas secara harian dengan tarif yang telah ditentukan sesuai SOP perusahaan
Melakukan penawaran terkait Trial produk, kepada customer.
Menerima komplain dari Customer dan cepat tanggap dalam pemberian solusi.
Mengusulkan program promosi yang efektif bersama Senior Telesales dan Area Manager
Melakukan problem solving setiap ada permasalahan di Lapangan maupun permasalahan di internal.
Memonitoring pencapaian penjualan setiap Sales dan memberikan solusi dalam menghadapi customer yang sulit tetapi memiliki potensi
Melakukan pekerjaan sesuai dengan perintah/permintaan pimpinan (selama masih dalam lingkup kerja perusahaan)
Bertanggung jawab pada Area Manager
