Job description for Sales Store Associates (Jl Raya Solo & Jl Kaliurang) at PT Master Gratha Utama
Tugas dan Tanggung jawab
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah, membantu, dan informatif, serta menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk.
- Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka, serta melakukan penjualan secara aktif.
- Memiliki pengetahuan yang baik tentang produk yang dijual untuk memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.
- Memproses pembayaran dari pelanggan dengan akurat dan efisien, menggunakan sistem kasir atau pembayaran elektronik.
- Memastikan produk tersusun dengan rapi
- Memantau stok produk di toko, melakukan penghitungan inventaris, dan melaporkan kebutuhan restok kepada manajemen atau tim pembelian.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional, mencari solusi yang memuaskan untuk mempertahankan kepuasan pelanggan.
- Mengatur pengiriman produk kepada pelanggan atau menyiapkan pesanan untuk pengambilan sendiri (pickup), jika diperlukan.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan staf lainnya dalam toko untuk mencapai target penjualan, menjaga kebersihan toko, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Melaporkan penjualan harian atau mingguan kepada manajemen dan membantu dalam analisis kinerja toko.
- Mematuhi kebijakan keamanan dan prosedur toko, termasuk pencegahan kehilangan dan perlindungan aset perusahaan.
- Terlibat dalam pelatihan terbaru tentang produk baru atau peningkatan produk kepada staf baru atau yang sudah ada.
Kualifikasi :
- Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang retail.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan sopan
- Suka berkomunikasi/komunikatif & ekspresif terhadap pelanggan
- Bisa bekerja secara shift, termasuk pada hari libur, tanggal merah dan akhir pekan, secara individu dan tim
- Memiliki motivasi tinggi dalam mencapai target penjualan
- Bisa menggunakan Microsoft Office (spreadsheet/excel)
- Untuk Pria, memiliki sim A (manual) jadi nilai tambah
- Domisili Yogyakarta
Apa yang Akan Anda Dapatkan?
- Gaji kompetitif
- Tunjangan, BPJS kesehatan & ketenagakerjaan
- Bonus dan manfaat tidak tetap lain nya
- Dukungan pengetahuan dan wawasan serta pelatihan.
Kami tunggu kehadiran Anda untuk bertumbuh bersama kami.
