Job description for Sales Specialist at Ragdalion Technology
Tugas & Tanggung Jawab
1. Prospecting & Lead Management
- Mencari dan mengidentifikasi calon klien potensial melalui berbagai channel (database, networking, digital platform).
- Melakukan kualifikasi lead berdasarkan kebutuhan, budget, dan potensi kerja sama.
- Mengelola dan memperbarui data prospek dalam sistem (CRM atau tools lainnya).
2. Client Engagement
- Menghubungi dan menjalin komunikasi dengan calon klien.
- Melakukan presentasi produk/jasa sesuai kebutuhan klien.
- Menggali kebutuhan bisnis klien (needs analysis) secara mendalam.
3. Sales Process & Closing
- Menyusun proposal, penawaran harga, dan dokumen pendukung lainnya.
- Melakukan negosiasi dengan klien untuk mencapai kesepakatan.
- Menutup penjualan (closing deal) sesuai target yang telah ditentukan.
4. Account Management
- Menjaga hubungan baik dengan klien existing.
- Melakukan upselling dan cross-selling produk/jasa perusahaan.
- Menangani pertanyaan, keluhan, atau kebutuhan tambahan dari klien.
5. Reporting & Administration
- Membuat laporan aktivitas penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
- Mengelola pipeline penjualan dan update status deal secara berkala.
- Memastikan kelengkapan dokumen penjualan (PO, kontrak, invoice, dll).
6. Koordinasi Internal
- Berkoordinasi dengan tim internal (Marketing, Technical, Finance) untuk memastikan kebutuhan klien terpenuhi.
- Mengawal proses implementasi atau delivery sesuai kesepakatan dengan klien.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 (diutamakan Marketing, Bisnis, atau terkait).
- Memiliki pengalaman di bidang sales/account executive (diutamakan industri IT/B2B).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Target oriented dan memiliki kemampuan problem solving.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
